مجله علمی پژوهشی رهاورد

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
تحلیل گفتمان سبک زندگی دینی (اسلامی) دراندیشه‌ی مقام معظم رهبری- قسمت ۶
ارسال شده در 26 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

۴- مصرف متظاهرانه و بی حد و حصر:
درمراحل اولیه تکامل اقتصادی، مصرف بی حدو مرزکالاها و به ویژه کالاهای برتر-درحقیقت تمام مصرف‌های بیش ازحد حداقل زیست- به طور معمول ویژه طبقه تن‌آسا شد (همان: ۱۱۳)؛ ولیکن دردوره صلح‌آمیز بعدی این انحصاربه طور رسمی به ضعف گرایید و رفته رفته تغییراتی درشیوه های مصرف این طبقه ایجاد گردید؛ به طوری که حالت تخصصی به خود گرفت؛ بدین ترتیب که چگونگی مصرفت، نه فقط درآداب زندگی، بلکه درروش تربیت و شیوه اندیشیدن این طبقه نیز تأثیرگذاشت؛ بنابراین، افرادثروت‌مند طبقه تن‌آسا، با مصرف کالاهای گوناگون، تمایز خود را با دیگران به نمایش می گذاشتند.

وبلن، درچگونگی مصرف متظاهرانه، اولاً: می گوید افراد مرفه برای کسب اعتبار باید ولخرجی کنند؛ با مصرف درحد ضرورت زندگی شایستگی آنان ظاهر نمی‌شود، ثانیاً: اصطلاح «ضایع‌کردن تظاهری» را مطرح می کند.
مفهوم «ضایع‌کردن» به این منظور به کار نمی‌رود که شخص، طی آن کاریا مال خود را به هدرداده یا ازآن‌ ها بد استفاده کرده است؛ بلکه به این دلیل ضایع‌کردن به شمار می‌آید که این مصرف، برای زندگی انسان و رفاه کسی که آن را برگزیده، کاری انجام نمی‌دهد (همان: ۱۳۲)؛ البته اصل ضایع‌کردن تظاهری، این طرزتفکر را که درزندگی و درمیان کالاها چه چیزدرست و معتبراست، شکل می‌دهد (همان: ۱۵۰).
نکته قابل توجه این که وبلن می گوید: برخی ازعناصرکه درآغاززندگی، ضایع‌کردن تظاهری تلقی می‌شود، به تدریج استفاده ازآن‌ ها برای زندگی اجتناب ناپذیرجلوه خواهد کرد؛ مانند: مصرف فرش‌ها و پرده‌های نفیس، وسایل غذاخوری نقره، خدمات دربان ها، استفاده ازکلاه‌های ابریشمی… بسیاری ازجواهرهای زینتی و لباس‌های رنگارنگ (همان: ۱۳۴)
شایان ذکراست، برای این که صرف هزینه‌ای درمقوله ضایع کردن تظاهری قرارگیرد، ضرورت ندارد که صرفاً درراه ضایع کردن مصرف شود؛ یک کالا ممکن است هم سودمند و هم ضایع‌کردنی باشد؛ و مصرف کننده نیز به
هردوبعد سودمندی و ضایع‌کردنی آن توجه کند و ازآن بهره‌گیری نماید؛ مانند: کالاهای تولیدی (همان: ۱۳۴).
۵- مهمانی دادن گسترده و هدیه دادن:
شاید هدیه‌ها و مهمانی‌ها، ریشه دیگری غیرازآن خودنمایی ساده داشته باشند، اگرچه ازگذشته بسیاردوراین فایده را داشته وتاکنون هم این خصلت خود را حفظ کرده است؛ به طوری که فایده مصرف تظاهری و نمایشی، مبنای عمده برقراری این عرف بوده است؛ پذیرایی‌های پرهزینه، ازقبیل سوردادن های پرتجمل… این هدف را به خوبی تأمین می‌کند. وجود یک هماوردکه میزبان می‌تواند باحضوروی زمینه مقایسه خود بادیگران را فراهم کند، وسیله ای برای این هدف می‌باشد؛ وی به نیابت میزبان مصرف می‌کند، زیرا اوهم خود مصرف کننده سیرناپذیرچیزهای خوب است که میزبانش نمی‌تواند به تنهایی این مزیت خود را نشان دهد؛ بدین ترتیب، وسیله‌ای می‌شود تا امکانات معاشرتی میزبان به نمایش گذاشته شود (همان: ۱۱۵)
۶- داشتن حیوانات خانگی (به ویژه سگ):
داشتن حیوانـاتی ازقبیل: کبوتر، طوطی و سایرپرندگان قفسی، گربه، سگ و اسب سواری، نوعی مصرف تظاهری
است؛ بدین ترتیب، افتخارآمیزی درماهیت آن‌ ها نهفته است؛ البته طبقه تن‌آسا، متناسب با چگونگی ضایع‌کردن تظاهری کم‌تر یا بیش‌تر، داشتن نوع حیوانات را معلوم می‌کنند که درمیان حیوانات یادشده، بیش‌تر ازهمه به سگ اهمیت داده و علاقه‌مند به نگه‌داری آن می‌باشند؛ زیرا سگ ازلحاظ بی‌فایدگی و نیز به خاطر خوی ویژه‌اش، به سایرحیوانات مزیت دارد؛ هم‌چنین، سگ خدمت‌گزارانسان است و رفتاربارز نوکروار داشته و روحیه اربابش را خوب درک می‌کند و درواقع متناسب با تمایل ارباب منشی این طبقه را دارد؛ ازطرفی، سگ های خاص و بزرگ جثه، گران‌بهاتر و نگه‌داری آن نیز هزینه براست و ازلحاظ اعتبابخشی، جایگاه قابل توجهی برای طبقه تن‌آسا دارد.
۷- استفاده ازکالاهای لوکس، گران قیمت و تزیینی (و کتاب های عتیقه) درمنزل:
کالاها تولید و مصرف می‌شوند تا گشادگی و سرشاری زندگی را بیش‌تر کنند و فایده کالاها قبل ازهرچیز، کارآیی آن‌ ها برای رسیدن به این هدف است؛ ولیکن تمایل انسان به چشم و هم‌چشمی، مصرف کالا را به صورت وسیله‌ای برای مقایسه رشک‌انگیز درآورده و براساس «هیچ ارزانی بی علت نیست و هیچ گرانی بی‌حکمت»، ازویژگی‌های طبقه تن‌آسا به شماررفته است؛ البته دوویژگی اساسی درانتخاب این‌گونه کالاها را وبلن نام برده که عبارتنداز: گران بودن و همگانی نبودن آن که هردودرمفهوم ضایع کردن تظاهری معنا پیدا می‌کند؛ به طوری که مصرف آن، دربرابردیگران، باعث افتخار و شایستگی باشد؛ بنابراین وبلن، درکالاهایی که طریقه ساخت آن‌ ها به دوطریق دستی و ماشینی است، دستی بودن آن را که ازلحاظ اعتبارمالی، کارآمدتر و احترام آمیزتر است، انتخاب طبقه تن‌آسا معرفی کرده است؛ ازقبیل: ظرف های عتیقه، ظرف‌های غذاخوری نقره ای دست ساخت یا چینی‌های با دست نقاشی شده، سفره های رنگین و گران‌بها و…
شایان ذکراست، خریدن کتاب به عنوان یک کالای فرهنگی توسط طبقه تن‌آسا نیز ازمفهوم ضایع کردن تظاهری پیروی می کند؛ به گونه‌ای که آنان ازلحاظ وجود عناصر زیباشناختی کتاب‌های عتیقه را که بیانگر شایستگی آنان بوده و درافزایش اعتبار آنان کارآیی دارد، خریداری و تهیه می‌نمایند (وبلن، ۱۳۸۶: ۱۸۵-۱۸۰)
۸- داشتن لباس به عنوان نمودی ازفرهنگ توانگری:
قاعده ضایع کردن تظاهری کالا، با نمایش دادن لباس، خود را به طور بارزی نشان می‌دهد، اگرچه همه مصرف‌های دیگری که درارتباط با اصل اعتبار مالی هستند، می‌توانند نمونه ای روشنگر باشند؛ اما صرف هزینه درراه لباس، این مزیت را بردیگر روش ها دارد که لباس همیشه درمعرف دیددیگران است و با یک نگاه، وضعیت مالی شخص را به بیننده معرفی می‌کند (همان: ۱۹۱) البته وبلن، درانتخاب لباس طبقه تن‌آسا، ملاک‌هایی ازقبیل: گران‌بها بودن، مارک‌داربودن و به مدروزبودن را که مطابق اصل ضایع کردن تظاهری –یعنی بیهوده خرج کردن- یادآوری کرده است.
نکته جالب توجه این که وقتی وبلن درخصوص لباس فاخرزنان گفتگوکرده، به چگونگی نقش کفش زنان _به ویژه پاشنه های خاص مددار_ آن اشاره کرده و آن را دراعتباربخشیدن به این طبقه مؤثردانسته است (همان: ۱۹۴)
۹- محافظه کاربودن طبقه تن آسا:
این باورفراگیر را که طبقه ثروت‌مند، ماهیتاً محافظه کاراست، عموم مردم نیز پذیرفته اند، بدون این که ازپایگاه و مناسبات این طبقه درروند تکامل فرهنگی اطلاعات نظری داشته باشند؛ درتبیین محافظه کاری این طبقه، برای عموم روشن است که طبقه ثروت‌مند، با نوآوری مخالف است، زیرا این طبقه علاقه‌ای محکم و نا به جا به حفظ شرایط موجود دارد (همان: ۲۱۷).
درواقع عرف، کردار و دیدگاه طبقه تن‌آسای آداب‌دان که برای بقیه جامعه سرمشق هستند، برقدرت و وزن تأثیرمحافظه کاری می‌افزاید. این طبقه، اشخاص دارای اشتهار و اعتبار را وادار می‌کند که ازاین قوانین دستوری پیرون کنند. طبقه ثروت مند به دلیل وضعیت عالی و آسوده‌ای که دارد، می‌کوشد جریان تحول و توسعه اجتماعی را آهسته‌تر می‌دهد. عموماً خصیصه سرمشق بودن آن مخالفت‌های طبقات دیگر با نوآوری را مستحکم و علاقه مردم را به نهادهای مطلوبی که ازنسل قبل باقی مانده اند، تقویت می‌کند (همان: ۲۱۸-۲۱۹).

نکته پایانی درخصوص نظریه طبقه تن‌آسای وبلن درمورد چگونگی قوام این طبقه است که ازطریق فرایند گزینشی مستمری حفظ می‌شود؛ بدین صورت که همواره افراد یا راه وروالی ازگذشته که به طور مشخص خود را درخوررقابت مالی سهمگین نشان دهند، ازپایگاه پایین به لایه ای بالاتر جهش خواهند کرد. برای این که کسی به سطح بالاتری برسد، نه فقط باید امکان مالی او به حد کافی افزایش یابد، بلکه باید این استعداد چنان درخوررقابت باشد؛ به گونه‌ای بارزتوانایی خود را درچیرگی برمشکلات مادی که سرراه عروج او وجود دارد، نشان دهد؛ به جزموارد اسنثنایی مانند: نورسیده های طبقه تن‌آسا که افراد برگزیده‌ای می‌باشند (همان: ۲۴۸-۲۴۹).
بنابراین می توان این‌گونه نتیجه گرفت که تورستین وبلن، اگرچه مستقیماً درباره سبک زندگی صحبت نکرده است، ولیکن این ایده را مطرح کرد که داشتن سبکی خاص، به معنای چیزی بیش‌تر از علایق خاص فراغت می‌باشد؛ و داشتن سبک زندگی خاص و خودنمایی نیز برای نشان دادن تعلق به گروهی خاص در جامعه به برجسته کردن تمایزهای گروه های دیگر منجر خواهد شد (گیبینز و ریمر، ۱۲۴:۱۳۸۱ ).
۲-۳) جورج زیمل (۱۹۱۸-۱۸۵۸)
وبلن و زیمل، هردو سبک زندگی نوظهور درکلان شهر و سبک زندگی نوکیسه‌وار را درچرخش سده بیستم تحلیل کردند، سبک زندگی‌ای که درآن مصرف چیزهایی مانند: پوشاک، زیورآلات شخصی و علایق مفرح پرخرج، نقش محوری داشتند (باکاک، ۱۳۸۱: ۲۹). بنابراین، آن ها به موقع، درزمانی که فروشگاه‌های بزرگ جدید برای اولین بار افتتاح شده بودند، جامعه شناسی خود را درباره شیوه‌های زندگی درجوامع غربی آغاز کردند. این فروشگاه‌های بزرگ، زیریک سقف به خریداران خود انواع کالاها را عرضه می کردند؛ ازخواروبار، اسباب و اثاثیه، پوشاک، ظروف سفالی، ظروف آشپزخانه گرفته تا وسایل الکتریکی جدیدی که به صورت انبوه برای بازار مصرف تولید می‌شدند؛ هرچند خواروبار فروشی و قصابی و ماهی فروشی و نانوایی و سبزی فروشی درنواحی خرید محلی وجود داشتند؛ اما فروشگاه‌های مرکزی نسبت به فروشگاه‌های محلی امکان انتخاب بیش تری را فراهم می کردند. فروشگاه‌های بزرگ مرکزشهر، درهمان زمانی به وجود آمدند که ترامواها، اتوبوس های برقی و راه‌های آهن برای بردن مردم ازحومه‌های دورافتاده به مرکزشهر ساخته شدند (همان: ۲۳).
اگرچه مفهوم مصرف درتفکرات زیمل مبحث جداگانه و خاصی ندارد، ولیکن با توجه به مباحثی مرتبط ازجمله: فلسفه پول و کلان شهرها که زیمل به طور جداگانه به هریک ازاین مباحث پرداخته و مورد توجه سایرنظریه‌پردازان نیز قرارگرفته است، مصرف را به ویژه درکلان‌شهرها که اساساً دارای تنوع مصرف شهروندان بوده و گستره انتخاب آنان را به منظور هویت‌بخشی و تمایزشان ازدیگران معلوم می نماید، معنا بخشیده است و ازبعدی نیز مبحث سبک زندگی و مصرف را اززیرمجموعه های جامعه شناسی فرهنگ معرفی کرده است؛ زیرا نظریه پردازان، زیمل را یک جامعه شناس فرهنگ مدرن می دانند.
به هرترتیب، زیمل نخستین جامعه شناسی بودکه به جهان فراغت و پدیده مصرف‌گرایی توجه نمود؛ این موضوع در مقاله او با عنوان “مد” (۱۹۰۰۴) قابل مشاهده است؛ وی در این مقاله، دلایل تعدد تغییرمد _ خواه مربوط به پوشاک، آشپزی، هنر، معماری و موسیقی باشد، خواه چیزهای دیگر_ در فرهنگ مدرن را جستجو و بررسی می کرد. به نظر وی، در دوران مدرن، برخلاف گذشته، چنان انواع گسترده‌ای از انتخاب برای مصرف‌کننده عرضه می‌شود که به افراد امکان می دهد خود را از دیگران متمایز سازند؛ به دیگر سخن، مردم به مدهای جدید و متفاوت با آهنگی پر شتاب‌تر جذب می شوند. چرا که می‌خواهند به هویت شخصی متمایز خود شکل دهند. با وجود این مد، تنها مساله انتخاب‌های فردی نیست، در واقع این انتخاب ها تقسیمات طبقاتی و تحرک اجتماعی را سامان می‌دهد (کیویستو، ۱۳۷۸: ۱۷۹).
زیمل، باتشبیه زندگی اجتماعی درجامعه مدرن به میدانی برای مبارزه، «مد» را ابزاری می‌داند که تطابق افراد باپیچیدگی‌های زندگی مدرن را تضمین می‌کند؛ ازنظراو، «مد» به منزله تمایز طبقاتی نه تنها فرد را به مثابه عضوی ازیک طبقه خاص متمایز می‌کند، بلکه عدم عضویت اودر گروه‌های دیگر را نیز برجسته می‌سازد. بدین ترتیب، ازنظرزیمل، مد نتیجه تقاضای اجتماعی است. مد، وسیله‌ای را فراهم می‌سازد که افراد ازطریق آن هم جنبه‌هایی ازهویت خویش را ابراز می‌دارند و هم به کمک آن تعاملات اجتماعی خود را می‌سازند. با این حال، تفسیرافراد ازمد ازقراردادها و عرف اجتماعی تأثیر می‌پذیرد. جامعه شناسان مصرف، معتقدند که برای مدشدن یک کالا، می‌بایست معانی را با آن تداعی و برای مصرف آن همراه ساخت؛ برای این منظور باید کالاها و محصولات را با مقوله‌های فرهنگی شناخته شده مرتبط نمود. شیوه‌ دیگر معنی‌دارکردن مصرف نخبگان اجتماعی، چهره‌ها و شخصیت‌های هنری و عامه‌پسندی هستند که به اشاعه نوآوری‌ها وسبک‌ها می‌پردازند؛ افرادی چون ستاره‌های هنری، ورزشی و خوانندگان… ازسوی دیگر، نظام تولید مد برای ترویج مدهای جدید و جلب مخاطبین بیش‌تر می‌کوشد تا معانی فرهنگی نهفته درکالاها و مصرف آن‌ ها را به طوراساسی تغییردهد. مصرف گرایی به عنوان شیوه‌ای برای زندگی ضامن بقای جوامع مدرن است. مد امکان ایجاد تقاضای دایم را فراهم می‌سازد و به این شکل مصرف‌گرایی را تضمین می‌کند (ذکایی، ۱۳۸۶: ۱۵۰-۱۴۹)
اما عمدۀ تأملات زیمل درباره مصرف – مقاله ای با عنوان «کلان‌شهر و حیات ذهنی » (۱۹۶۴) جمع شده است ، همین پدیده های مصرف و مد ، جزئی از دل‌مشغولی وسیع‌تر زیمل درباره تناقص فرهنگی است در نظر زیمل ، آزاد شدن فرد از تمامی قید و بندهایی که جامعه سنتی در قالب همبستگی‌های گروهی برآزادی فرد می‌نهاد ، نوید‌بخش بروز فردیت است ، همین مرز خود را در حصار جامعه‌ای می بیند ، که این فشار ساختاری در حالی عمل می شود که شهر و مبانی تعلقات گروهی را نیز از بین برده است . درگیر شدن در نقطه تقسیم کار –دست‌مایه‌های هویت و تمایز از دیگران را نیز زایل کرده است در چنین وضعیتی ، شیوه خاص مصرف کردن راهی برای بیان خود در رابطه با دیگران و انبوه جمعیت حاضر در کلان شهر است.
به اعتقاد زیمل فرد فقط از طریق بسط شدید فردگرایی که هدف آن دنبال کردن نمادهای مد و منزلت است ، می‌تواند فشارهای زندگی مدرن را تحمل کند؛ این‌گونه مصرف کردن راهی برای اثبات خود و حفظ اقتدار فردی است؛ البته _در نظر زیمل_ مد، علاوه بر آن که منبعث از فشارهای ساختاری کلان شهر است، نماد تمایز طبقاتی نیز می‌باشد؛ براین اساس، زیمل دونوع کارکرد برای مد معرفی کرده است؛ به طوری که مد در یک وجه، اعلام تمایل فرد برای متمایز شدن از دیگران و بیان خواست فردی و خواست فردیت می باشد؛ و در وجه دیگر، جنبه طبقاتی دارد، یعنی باعث همبستگی گروهی و تقویت انسجام اجتماعی طبقاتی می شود؛ که بدین لحاظ، مد احساس با دیگران بودن را درفرد تقویت می نماید (فاضلی، ۱۳۸۲: ۲۵-۲۴).
فروشگاه‌ها و امکانات تفریحی شهرها، هم چون نمایش‌خانه ها، سالن های موسیقی، استادیوم‌های ورزشی و بعدها سینماها همگی برای ارضای نیازهای جتماعی و روانی ساکنین شهرها و شهرستان های به تازگی بورژوا شده زیاد شدند. زیمل بحث می کند که علاوه برآن، زندگی روزمره مردمی که دریک کلان شهر بزرگ زندگی می‌کنند، متأثر ازنیازبه ایجاد منش بی‌تفاوتی نسبت به دیگران است (باکاک، ۱۳۸۱: ۲۴) که درراستای حفظ خودمختاری افراد می باشد.
بنابراین، الگوهای مدرن مصرف، تا حدی ناشی اززندگی درکلان شهرها، شهرها و حومه های آن می‌باشد؛ زیرا زندگی دراین‌گونه محیط‌ها، همان طور که زیمل می گوید، انسان‌های جدیدی را پرورش می دهد که نگران حفظ خودمختاری و فردیت وجود خویش درتقابل با نیروهای چیره اجتماعی است (همان: ۲۶).
با توجه به این که ظهور سبک زندگی با مفهوم مدرنیته ممزوج گردیده و زیمل نیز ازنخستین جامعه شناسان زندگی شهری مدرن به شمار می‌رود، بدین سبب، می توان نقش زیمل را _علی رغم این که درطول زندگی خویش همواره یک حاشیه نشین دانشگاهی محسوب می‌شد_ درسبک زندگی و مصرف به وضوح مشاهده نمود؛ به طوری که نظریه مصرف زیمل، برحول مفهوم «شهر» و پیامدهای مترتب برشهرنشینی سامان یافته است؛ وی دراهمیت دادن به مفهوم شهر تا بدان جا پیش می‌رود که می نویسد: «شهر مدرن یک هویت فضایی با نتایج جامعه شناختی نیست، بلکه هویتی جامعه شناختی است که به نحو فضایی شکل گرفته است» (همان:۲۴).
بنابراین، با توجه به مباحث مطروحه، می توان نتیجه‌گیری نمود که عرصه کلان شهر ازنظر زیمل، عرصه آگاهی تشدیده شده و مبادله پولی است؛ که برای رفع نیازمندی‌های خود می بایست با مراجعه به فروشگاه‌های بزرگ شهری، به خرید کالا مبادرت نماید؛ یعنی نیاز به انتخاب مواد مصرفی ازمیان مجموعه‌ای که هم متمایزکننده یک گروه اجتماعی خاص و هم بیانگر ترجیحات فرداست و همان طور که درسطور فوق ازقول کیویستو نیز آورده شد: تنوع کالاها ازگستره زیادی برخوردار است که به مصرف کننده، حق انتخاب می دهد تا بدین وسیله خود را ازدیگران متمایز نموده و درواقع براساس نیازمندی، که مطابق مد و سلیقه اش نیز می باشد، به هویت شخصی خود شکل بخشد.
درواقع، می توان گفت: با توجه به این که زیمل پذیرش مد را ابزاری می داند که انسان‌ها ازآن طریق هویت شخصی خود را تمایز می‌بخشند، و انتخاب را برای تحقق آن مهم دانسته و معرفی می کند، پایه تفکرات نظریه‌پردازان سبک زندگی قرارگرفته است؛ به طوری که آنان یکی ازمهم‌ترین شاخص‌های سبک زندگی را قدرت انتخاب درچگونگی مصرف معرفی نموده‌اند و تحلیل‌های خود را براین موضوع ارائه می‌دهند.
۳-۳) ماکس وبر (۱۹۲۰-۱۸۶۴)
درمیان جامعه شناسان کلاسیک ماکس وبر، تنها کسی است که بدون داشتن هیچ اندیشه مبسوطی درباره مصرف و نقش آن دردنیای مدرن، ازمفهوم سبک زندگی استفاده کرده و برای نشان دادن سلسله مراتب و قشربندی اجتماعی ازآن بهره می‌گیرد (فاضلی، ۱۳۸۲: ۲۶)
اساساً مفهوم سبک زندگی درنظرات ماکس وبر، درمبحث قشربندی وی می‌گنجد؛ به طوری که وقتی وبر، برای بررسی قشربندی اجتماعی و برای توضیح تمایزات اجتماعی، علاوه برمفهوم طبقه –به عنوان یک مفهوم اقتصادی- و حزب– به عنوان مفهومی درتحلیل ساختار قدرت سیاسی درجامعه- به مفهوم گروه منزلت نیز اشاره می‌کند؛ ازنظر محققان تاریخ اندیشه جامعه شناختی، با مقوله ساختاری گروه منزلتی است که نظریه قشربندی اجتماعی وبربانظریه طبقاتی مارکس تفاوت می‌یابد (کوزر، ۱۳۷۳: ۳۱۳).
وبر وقتی ازطبقه سخن می‌گوید، ضمن پذیرفتن ایده مارکس مبتنی بر روابط اقتصادی و تمایز طبقات اجتماعی بر مبنای تولید، مفهوم مصرف را نیز به آن می‌افزاید؛ بنابراین، اگر بپذیریم که مارکس در قرن نوزدهم، جامعه را بر مبنای تولید طبقه بندی کرد، باید گفت وبر نیز در قرن بیستم طبقه را بر مبنای مصرف تقسیم بندی نموده است؛ البته وبرمعتقد است درهرطبقه درقالب گروه های منزلتی نیز می‌توان سبک‌های زندگی متفاوتی را مشاهده نمود.
وبر، نخستین کسی است که ازشیوه‌های (غالب) زندگی یا سبک زندگی به مثابه یکی ازسه دترمینان یا عامل تعیین کننده قشرهای اجتماعی (طبقه، گروه منزلت و حزب) سخن می‌گوید. ازنظر وبر، مهم‌ترین عوامل درتشخیص لایه‌های اجتماعی عبارت است از: الف) روش زندگی فردی و به طور اخص نوع شغل انتخابی ازسوی شخص؛ ب) کاریزمای موروثی که ناشی ازمنزلت خانوادگی است؛ ج) اعتبار سیاسی یا اقتدار که به عنوان امتیاز انحصاری توسط گروه‌های متمایز به دست می‌آید؛ به این ترتیب، سبک زندگی ازنظر وبر: پیوستگی بسیار نزدیکی با نوع اشتغال فرد دارد و ازطریق تحصیلات رسمی اکتساب می‌شود و می‌تواند برای همگان میسر گردد.(خادمیان، ۱۳۸۸: ۱۷)
به هرحال، سبک زندگی دراندیشه وبر، از بسط و گسترش افکار وی پیرامون گروه های منزلت معنا می‌یابد؛ اگرچه ایشان، سبک زندگی را معادل قشراجتماعی نپنداشته و به عنوان معرف دانسته است.
با این وجود، مفهوم سبک زندگی، حاصل بسط تأملات وبردرباره گروه‌های منزلت است؛ درنظر وی، افتخار منزلت به طور معمول، درسبک زندگی خاصی انتظار می‌رود که ازهمه کسانی که دوست دارند دراین حلقه منزلتی عضو باشند، بروز می‌کند؛ به طوری که این انتظارات، افراد گروه منزلت را به تعامل اجتماعی و رفتار درمحدوده‌ای خاص متعهد می‌کند (فاضلی، ۱۳۸۲: ۲۸). وبرضمن اشاره به گروه‌های منزلتی، درواقع به عضویت یافتن مشترک و آگاهی گروهی، اهمیت می‌دهد؛ و براین معتقد است که گروه‌های منزلتی، اغلب سبک زندگی یا شیوه رفتاری دارند که آن را ازبقیه افراد جامعه متمایز می‌سازد (گرب، ۱۳۷۳: ۷۷)
درحالی که عضویت طبقاتی برمیزان قدرت شخص درنظام اقتصادی دلالت می کند، گروه‌های منزلتی برحسب قدرتی ترسیم می‌شود که ازآبروی اجتماعی یا حیثیت توزیع شده درنظام منزلتی سرچشمه می‌گیرد (همان: ۷۸)
جیمز مک‌کی (Mckee) فرایند ایجاد گروه‌های منزلتی را این گونه تشریح می‌کند: یک گروه منزلتی زمانی پدید می‌آید که تعدادی ازافراد موقعیت یکسانی را دررتبه بندی پایگاه اجتماعی خود اشغال کنند و یکدیگر را به عنوان افراد هم رتبه می‌شناسند و با هم به صورت منظم به تعامل می پردازند. ایشان حلقه های دوستانه تشکیل داده، با هم غذا می‌خورند و به سازمان های مشابهی وابسته‌اند و فرزندان‌شان را به ازدواج درون گروهی تشویق می‌کنند و سبک زندگی مشترکی را به نمایش می‌گذارند. سبک زندگی مشترک برای یک گروه، پایه‌ای را برای پذیرش یا رد افراد فراهم می‌آورد. این به آن جهت است که افراد وابسته، یعنی کسانی که به عنوان هم‌ردیف درجامعه پذیرفته شده اند غیر آن‌ ها ازهم شناخته شوند و غیرخودی‌ها بیرون رانده شوند (Mckee, 1969: 264 )
بنابراین، گروه‌های منزلتی با تفاوت درسبک‌های زندگی _که بازتاب دهنده تفاوت های پرستیژی‌اند_ بازشناسی می‌شوند؛ وبر، به عنوان نخستین مبنای تمایز گروه‌های منزلتی هم به «فرایند رسمی آموزش» و هم به «پرستیژ تبار و پرستیژ شغل» توجه داشته است؛ به طوری که هریک ازاین ملاک‌ها، مبنایی را برای نشان دادن سبک‌های زندگی مختلفی _که بین قشرهای مختلف اجتماعی وجود داشت_ فراهم می نمود (ریزمن، ۱۳۸۸: ۴۷).
بدین ترتیب،گروه منزلتی، درتلاش است تا الگوهای زندگی خود را به سبک خاصی درآورد، به شکلی که تبدیل به یک وجه مشخصه و نمادین درموقعیت‌اش گردد؛ هرچند مؤلفه اساسی چنین کنش هایی، تنها میل به انحصار پرستیژ توسط یک گروه‌منزلتی نمی‌باشد، بلکه شناخت آن‌ ها به وسیله دیگران درجامعه ای که چنین اهدافی درآن موجه، مناسب و ارزان است نیز، به شکل نمادین مورد نظر بوده است (ریزمن، ۱۳۸۸: ۴۸).
شیوه های حفظ سبک زندگی یک گروه منزلتی از موضوعاتی چون آداب غذاخوردن و صحبت کردن تا حتی تضمین های قانونی و به کاربردن نیروهای مسلح را نیز شامل می شود. یک گروه منزلتی، دارای یک الگوی مجزای زندگی، غذاخوردن، آشامیدن، لباس پوشیدن، تفریح و خلاصه الگوی مجزای مصرف است. چنین الگوهایی، به تعریف اعضای یک گروه منزلتی و به حفظ منزلت آن و به حرمت اجتماعی و فرهنگی آن در چشم خود و دیگر اعضای صورت بندی اجتماعی کمک می کند که در ارزش های فرهنگی همانند شریک هستند. (باکاک، ۱۳۸۱ : ۸)
وبر معتقداست: گروه‌های منزلتی براساس قواعد مصرف کالا به عنوان جلوه مخصوص سبک‌های زندگی قشربندی می‌شوند؛ بنابراین، طبقه بندی انسان‌ها در گروه‌های منزلتی، بیش تر برالگوهای مصرف آن‌ ها مبتنی است تا جایگاه‌شان دربازار یا فراگردتولید؛ وبرچنین می پنداشت که مارکس مناسبت چنین مقولاتی را ندیده گرفته بود، زیرا تنها به قلمرو تولید توجه داشت. برخلاف طبقات که می توانند اشتراک اجتماعی داشته یا نداشته باشند، گروه‌های منزلتی معمولاً اجتماعاتی هستند که با سبک‌های شایسته زندگی و احترام و فخر اجتماعی‌ای که دیگران برای‌شان قایل‌اند، به هم‌دیگر وابستگی پیدا می کنند؛ افزون براین، گروه منزلتی درمورد نشست و برخاست‌های اعضایش با کسانی که وابسته به این گروه نیستند، محدودیت هایی قایل است و ازاعضایش انتظار دارد که نسبت به آن‌ هایی که منزلتی پایین‌تر دارند، ازنظراجتماعی فاصله گیرند؛ به نظروبر، هرجامعه‌ای به گروه‌ها و قشرهایی تقسیم می شود که هریک ازآن ها سبک زندگی و جهان بینی ویژه‌اش را دارد؛ درست هم چنان که جامعه به طبقات مشخص نیز تقسیم می‌شود (کوزر، ۱۳۷۶: ۳۱۴-۳۱۳).
به نظر می رسد، بحث وبردرباره مصرف نیز ازهمین‌جا آغاز می‌شود؛ زیرا برخلاف مارکس، که برتولید تأکید داشت، وبر برالگوهای مصرف اصرار ورزیده است؛ البته وی معتقد بودکه شیوه تولید اقتصادی برچگونگی مصرف‌کردن مؤثراست؛ ولیکن می‌توان گفت که ضروتاً تعیین کننده آن نیست.
بنابراین، مصرف ازدیدگاه وبر، فرایندی است شامل کردارهای اجتماعی و فرهنگی متفاوت که بیان کننده تفاوت‌های میان گروه‌های اجتماعی بوده و صرفاً ازعوامل اقتصادی ناشی نمی‌گردد (فاضلی، ۱۳۸۲: ۲۸)
ملوین تامین معتقداست که ماکس وبر واژه سبک زندگی را برای اشاره به شیوه‌های رفتار، لباس پوشیدن، سخن گفتن، اندیشیدن و نگرش‌هایی که مشخص‌کننده گروه‌های منزلتی متفاوت است، به کارگرفت؛ برهمین اساس هم اصطلاح «سبک زندگی» را به‌کاربرد که می‌خواست به مفهوم شرف یا تشخص رفتاری فردی را که معرف درجه‌ای ازآبرومندی است، بیفزاید (تامین، ۱۳۷۳: ۱۱۰).
نکته قابل توجه در ارزیابی حیثیت و اعتبار گروه منزلتی آن است که مبتنی بر تعریفی است که دیگران از گروه دارند. هر گروه منزلتی از اعضای خود انتظار دارد تا به شیوه ای خاص رفتار کند. (کوزر، ۱۳۷۷: ۳۱۴ )
از نظر محتوا هر گروه منزلتی با سبک زندگی خاص خود مشخص می شود و از اعضای هر گروه منزلتی انتظار می رود تا سبک زندگی خاصی را دنبال کنند.از این رو، اگر طبقات برحسب رابطه شان با تولید و تحصیل کالا قشربندی می شوند، قشربندی گروه های منزلتی بر اساس شیوه های مصرف کالا و سبک زندگی است. (گرب، ۱۳۷۳: ۷۸)؛ البته وبربرای اشاره به سبک زندگی و ارائه تحلیلی چند بعدی ازآن، سه مفهوم را درکنار هم به کار می‌برد که عبارتنداز:

 

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت abisho.ir مراجعه نمایید.
 

 

 

سبک زندگی یا سبک مند شدن زندگی (Stylization of life)؛
 

تدبیرزندگی (Life conduct)؛
 

بخت زندگی (Life chance).
 

وی، تدبیرزندگی را برانتخاب‌هایی که افراد صورت می دهند، دلالت می‌دهد و بخت زندگی را ازاحتمال تحقق یافتن انتخاب‌ها تعریف می کند که براین اساس می‌توان گفت: وبرخصیصه اصلی سبک زندگی را انتخابی بودن آن دانسته است؛ ولیکن انتخابی که درمحدوده مضایق ساختاری است؛ تنگناهایی که احتمال تحقق یافتن انتخاب‌ها را محدود می کند؛ وی این محدودیت‌ها را اقتصادی و اجتماعی می‌داند (فاضلی، ۱۳۸۲: ۲۹)
یکی ازمهم‌ترین و مؤثرترین نظریات وبر که هم‌زمان و پس از وی نیز مباحث بسیاری پیرامون خود را برانگیخت، رابطه سبک زندگی گروه‌های مردم به ویژه گروه های مذهبی و رشد اقتصادی جامعه آنان بود که دراخلاق پروتستان و روح سرمایه‌داری هویدا شد (خادمیان، ۱۳۸۸: ۷۵).
وبر معتقد است که شیوه و سبک زندگی به وسیله دین نیز یکی ازعوامل تعیین‌کننده اخلاق اقتصادی است و البته خود این عامل نیز ازعوامل اقتصادی و سیاسی‌ای تأثیر می پذیرد که درچارچوب مرزهای مشخص جغرافیایی، سیاسی، اجتماعی و ملی عمل می کند.
می‌توان این‌گونه جمع‌بندی نمود که وبر دراین نظریه نشان داد چگونه «سبک زندگی زاهدانه» و ازسویی پرتلاش کالوینیست‌ها می تواند بستر شکوفایی سرمایه‌داری گردد که ایشان به طور مبسوطی این سبک زندگی را درراستای چگونگی کار وتلاش تشریح نموده و این اخلاق اقتصادی منحصر به فرد را «ریاضت‌گرایی این‌جهانی» نامیده است و استدلال نمود که چنین شیوه اندیشه‌ای را بدون پیوند دادن آن با دگرگونی مذهبی که درنتیجه اصلاحات مذهبی پروتستانی به وجود آمده، نمی توان درک کرد؛ وبر کوشید نشان دهد «ریاضت‌گرایی این‌جهانی» دربرخورد با دوشخصیت مرتبط با جنبش اصلاحات مذهبی، مارتین لوتر و جان کالون تحول یافته است؛ اهمیت لوتر درنظریه اخلاق پروتستانی این بود که این عقیده را که عالی‌ترین شکل شغل یا پیشه مذهبی مستلزم کناره‌گیری ازدنیا و گوشه خلوت گزیدن درصومعه است، رد کرد؛ درالهیات لوتر نیز، همه مشاغل دنیوی را می‌توان پیشه‌های ملهم ازمذهب درنظر گرفت، کار دنیوی اهمیت مذهبی پیدا کرد؛ این گام مهمی درجهت فعالیت دنیوی بود؛ ولیکن به نظر وبر، برای تبیین تأثیر نهایی آیین پروتستانی برظهور سرمایه داری کافی نبود (کیویستو، ۱۳۷۸: ۸۲)
به طور خلاصه، وبر سبک زندگی را نوعی از رفتار می‌داند که تمایلات آن را سمت و سو بخشیده و فرصت‌های زندگی نیز زمینه ظهور و بروز آن را ایجاد می‌کند و با توجه به قدرت انتخابی که دراختیار فرد قرارمی‌دهد، فرد می‌تواند خود را با به عضویت درآوردن درآن وانجام شیوه‌های رفتاری تعیین شده، ازبقیه افراد جامعه متمایز سازد؛ بدین ترتیب، سبک زندگی تمهیدات لازم را درجهت کسب منزلت و احترام درجامعه فراهم می کند.
۴-۳) پی‌یر بوردیو (۲۰۰۲-۱۹۳۰)
پی‌یربوردیو، شاید تنها جامعه شناسی است که بنیان نظری محکمی برای تحلیل پدیده مصرف پدیدآورده و تنها نظریه‌پردازی باشد که نظراتش تا به این حد دارای انسجام و قدرت تبیین‌کنندگی است (فاضلی، ۱۳۸۲: ۳۴).
وی درنظر داشت، تحلیل کند که چگونه گروه‌های خاص به ویژه طبقات اجتماعی-اقتصادی ازمیان سایر چیزها، انواع کالاهای مصرفی، روش های ارائه خوراک و غذاخوردن، مبلمان و تزیین داخلی منزل را به‌کا رمی‌گیرند تا روش زندگی مجزای خود را مشخص کنند و خود را ازدیگران متمایز سازند. او درتحقیقی درمورد فرانسه که دهه شصت و هفتاد درنشریه تمایز تحت عنوان انتقاد اجتماعی داوری سلیقه منتشر شد، این فرایندها را تبیین کرد. دراین متن، بوردیو، شیوه‌هایی را تحلیل کرد که گروه‌های هم‌رده و هم‌طبقه خود را به وسیله آن ازالگوهای مصرفی که شیوه زندگی یک گروه را مشخص می‌کند، متمایز می‌کنند. این است علت تأکید برتمایز و تحلیل چگونگی استفاده ازموضوعات مربوط به سلیقه دریک چنین فرایند پیچیده‌ای (باکاک، ۱۳۸۱: ۹۲)
به نظر می‌رسد، بوردیو، مفهوم سبک زندگی را با بهره گرفتن ازسایرمفاهیم کلیدی خود به طور مبسوطی بررسی و مورد مداقه قرارداده است؛ به طوری که وی، با تلفیق ایده های مارکس و وبر، درک کامل‌تری در باب طبقات اجتماعی ارائه کرده است. وی ابعاد اقتصادی و فرهنگی را در بحث طبقه لحاظ می‌کند؛ یعنی مانند مارکس طبقات را بر مبنای عامل اقتصاد لایه‌بندی و هم‌چون وبر درون هر طبقه را بر مبنای سبک‌های زندگی مختلف از یکدیگر متمایز می‌کند. اگر مارکس طبقه را صرفاً اقتصادی می‌دید، بوردیو طبقه را بر مبنای سرمایه‌های اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی تشریح کرده است؛ به نظر وی، حجم و انواع سرمایه ها طبقه را شکل می‌دهد و منش افراد، درون هر طبقه را به یکدیگر وصل می‌کند و بر مبنای این منش مشترک سبک‌های زندگی شکل می‌گیرد؛ البته به معنای دقیق‌تر باید گفت مصرف، اجازه بازنمایی سبک‌های زندگی مختلف و ذایقه‌های مختلف را می دهد و نهایتاً این که سبک‌های زندگی و ذایقه‌هایی که بر مبنای سرمایه‌های بالا شکل می‌گیرد، به مصرف کالاهایی می‌ انجامد که تمایز اجتماعی ایجاد می‌کند. این منطق تمایز در مصرف، در کانون توجه بوردیو قرار دارد (حمیدی، ۱۳۸۶: ۹۲).
 
 

نظر دهید »
تقیّه و جایگاه آن در فقه سیاسی- قسمت ۱۳
ارسال شده در 26 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

هرگاه حکومت بدست بچه‌ها (کم عقلان) افتاد با مردم در آشکار معاشرت ( نیکو) داشته باشید و در نهان با آن‌ ها مخالفت کنید.
بنابراین اینکه بعضی از شیعیان تصور می‌کردند که چون در اقلیت هستند تنها موظف به رعایت حقوق متقابل بین خودشان می‌باشند و در مورد دیگر مسلمانان هیچ وظیفه‌ای ندارند نادرست می‌باشد چنان که از امام سجّاد ☻ نقل شده است:
یَغْفِرُ اللَّهُ لِلْمُؤْمِنِ کُلَّ ذَنْبٍ وَ یُطَهِّرُهُ مِنْهُ فِی الدُّنْیَا وَ الْآخِرَهِ مَا خَلَا ذَنْبَیْنِ تَرْکَ التَّقِیَّهِ وَ تَضْیِیعَ حُقُوقِ الْإِخْوَانِ[۲۲۹]
خداوند هرگناهی را برای مؤمن می‌بخشد و او را در دنیا و آخرت از آن گناه پاک می‌گرداند به غیر از دو گناه: ترک تقیّه و ضایع کردن حقوق برادران دینی.
امام صادق ☻ چنین می‌فرماید:«…عَلَیْکُمْ بِالْوَرَعِ وَ الِاجْتِهَادِ وَ اشْهَدُوا الْجَنَائِزَ وَ عُودُوا الْمَرْضَى وَ احْضُرُوا مَعَ قَوْمِکُمْ مَسَاجِدَکُمْ وَ أَحِبُّوا لِلنَّاسِ مَا تُحِبُّونَ لِأَنْفُسِکُمْ أَ مَا یَسْتَحْیِی الرَّجُلُ مِنْکُمْ أَنْ یَعْرِفَ جَارُهُ حَقَّهُ وَ لَا یَعْرِفَ حَقَّ جَارِهِ»[۲۳۰]
بر شما باد به پرهیزکاری و کوشش( در راه دین ) شما در تشییع جنازه ها شرکت کنید، بیماران را عیادت نمایید و با قوم خود در مسجدهایشان حاضر شوید برای مردم چیزی را بپسندید که برای خود می‌پسندید آیا شما حیا نمی‌کنید که همسایه‌تان حق شما را رعایت کند و شما حق او را رعایت نکنید؟

 

جهت دانلود متن کامل پایان نامه به سایت azarim.ir مراجعه نمایید.
 

تأمین امنیّت
 

واژه‌ی امنیّت همانند بسیاری از واژه‌های سیاسی و اجتماعی تحولات زیادی را از سر گذرانده است به نحوی که نمی‌توان تعریف خاصی از آن ارائه دارد، بلکه باید از عناصر اصلی آن سخن گفت.

عنصر اساسی در مفهوم امنیّت «فقدان تهدید یا به حداقل رساندن تهدید‌های اجتماعی » است و احساس آرامش در زمینه‌های سیاسی، اقتصادی و فرهنگی ، ثمره امنیّت است.

از نظر اسلام امنیّت نخستین شرط یک اجتماع سالم است. و بقدری دارای اهمیّت است که در اسلام پاداش‌های بزرگی برای حافظان امنیّت و نظم عمومی مشخص گردیده و برای افرادی که آن را به مخاطره بیافکنند مجازات‌های سختی پیش‌بینی شده است[۲۳۱]
تعریف امنیّت
امنیّت در مبنای عینی، یعنی، فقدان تهدید نسبت به ارزش‌های کسب شده و در معنای ذهنی، یعنی فقدان هراس.. از اینکه ارزش‌های مزبور مورد حمله قرار گیرد.[۲۳۲]
یکی دیگر از اهداف تقیّه مداراتی، تامین امنیّت در جامعه است، امنیّت برترین موهبت الهی برای فرد و جامعه‌ی انسانی است و اسلام بر ضرورت تامین آن به عنوان یک معروف تأکید نموده است. از آن‌جا که همه‌ی مسلمانان اعضای یک خانواده‌ی بزرگ هستند و در یک خانواده آن‌چه برای رشد و تداوم و ثبات آن مهم است، امنیّت و صلح و صفای اعضای آن است، بنابراین هرچه این عوامل را تهدید می‌کند محکوم است.
امنیّت، اساسی‌ترین نیاز بشر است و تأمین آن نخستین وظیفه حکومت‌هاست تعبیرات آیات و روایات نشان می‌دهد که آبرو و حیثیت افراد همچون مال و جان آن‌ هاست.[۲۳۳] بلکه از بعضی از جهات مهم‌تر ست، اسلام می‌خواهد در جامعه اسلامی امنیّت کامل حکفرما باشد. نه تنها مردم در عمل به یکدیگر هجوم نکنند. بلکه از نظر زبان مردم، و از آن بالاتر از نظر اندیشه و فکر آنان نیز در امان باشند. و هرکس، احساس کند که دیگری در منطقه افکار خود تیرهای تهمت را به سوی او نشانه‌گیری نمی‌کند، و این امنیتی است که در بالاترین سطح که جز در یک جامعه مذهبی و مؤمن امکان‌پذیر نیست.[۲۳۴]
حضرت ابراهیم ☻ بعد از بنای کعبه، نخستین خواسته خود از خدا را مساله امنیّت برای مردم آن سرزمین قرار داد. [۲۳۵]
از این رو می‌بینیم اذیّت مؤمن (به هر شکلی) حرام است. بر این پایه ورود ناهنجار به مقدسات ملی و مذهبی هر قوم و طایفه‌ای نیز بر دیگران حرام می‌شود و این بعد دیگر تقیّه است که نمود اخلاقی- اجتماعی دارد. بدیهی است رسیدن به اهداف عالیه‌ی هر مکتب و دینی جز در پناه سپر امنیّت میسّر نیست و بدون داشتن امان از دشمن و نفوذ تخریبی وی، آن اهداف تحقق نخواهند یافت.
رعایت موازین اخلاقی در نگه‌داشتن خود از تعرّض به حریم مقدّسات دیگران تا آن‌جا در نظر قرآن مهم است که مسلمانان را از دشنام دادن به کفار و پاروی مقدسات آنان نهادن منع می‌کند و می‌فرماید: وَ لَا تَسُبُّواْ الَّذِینَ یَدْعُونَ مِن دُونِ اللَّهِ فَیَسُبُّواْ اللَّهَ عَدْوَا بِغَیرْ عِلْمٍ کَذَالِکَ زَیَّنَّا لِکلُ‏ِّ أُمَّهٍ عَمَلَهُمْ ثُمَّ إِلىَ‏ رَبهِّم مَّرْجِعُهُمْ فَیُنَبِّئُهُم بِمَا کاَنُواْ یَعْمَلُون‏[۲۳۶]
(به معبود) کسانى که غیر خدا را مى‏خوانند دشنام ندهید، مبادا آنها (نیز) از روى (ظلم و) جهل، خدا را دشنام دهند! اینچنین براى هر امّتى عملشان را زینت دادیم سپس بازگشت همه آنان به سوى پروردگارشان است و آنها را از آنچه عمل مى‏کردند، آگاه مى‏سازد (و پاداش و کیفر مى‏دهد)
مسلمانان در میان خود نیز وظیفه دارند نسبت به شخصیت یکدیگر احترام بگذارند و حرمت همدیگر را نگه‌دارند و کاری نکنند که موجب رنجش دیگری را فراهم سازند. انگشت‌گذاری قرآن بر مصادیقی مانند: مسخره‌نکردن، منت‌نگذاشتن، غیبت نکردن و… نشان دهنده‌ی آن است که شخص مسلمان باید نسبت تعرض به حریم اخلاقی و حریم شخصی یا اجتماعی دیگران پا روی نفس خود بگذارد و خود را از ورود به آن بازدارد. یعنی به خلاف خواسته‌های درونی یا آن چه می‌پندارد خوب است و وظیفه اوست عمل کند و این همان معنای تقیّه است.
روشن است که این آموزه‌ها به منظور حفظ امنیّت روانی افراد جامعه و مصلحت کلی نظام اسلامی امت اسلام است و توجیه عقلی آن نیز بر کسی پوشیده نیست.
امام باقر در این باره می‌فرماید: « مَنْ أَطَابَ الْکَلَامَ مَعَ مُوَافِقِیهِ لِیُؤْنِسَهُمْ وَ بَسَطَ وَجْهَهُ لِمُخَالِفِیهِ لِیَأْمَنَهُمْ عَلَى نَفْسِهِ وَ إِخْوَانِهِ فَقَدْ حَوَى مِنَ الْخَیْرَاتِ وَ الدَّرَجَاتِ الْعَالِیَهِ عِنْدَ اللَّهِ مَا لَا یُقَادِرُ قَدْرَهُ غَیْرُهُ »[۲۳۷]
کسی که با موافقانش به نیکویی سخن گوید تا با آن‌ ها انس گیرد و با مخالفانش با خوش‌رویی برخورد کند تا از خطر آنان برخود و برادرانش ایمن شود، نزد خداوند به چنان درجاتی دست می‌یابد که غیر از او هیچ‌کس به اندازه‌گیری آن درجات قادر نیست.
این سخن امام ☻ به خوبی بیانگر نقش تقیّه در ایجاد امنیّت جامعه است.
یکی از تقیّه‌های ائمه ♣ که در این باب می‌توان بیان کرد تقیّه امام حسن عسکری ☻ است دوره کوتاه امامت ایشان در اوضاع سخت سیاسی آن زمان به گونه‌ای بود که خود و خانواده‌اش کاملا زیر نظر حکومت بودند تا مبادا فرزندی از امام زنده بماند از آن‌جا امام ☻ به خوبی متوجه خطر بود تولد فرزندش را که در سال ۲۵۵ قمری واقع شده بود حتی از بسیاری از شیعیان مخفی کرد.
امام ☻ طی نامه ای به یارانش می‌فرماید: (هنگام عبور من) کسی بر من سلام نکند و با دستش به من اشاره نکند زیرا شما در امنیّت نیستید ( و ممکن است با این کارها خود را به دردسر بیندازید[۲۳۸] هم‌چنین آن حضرت ☻ خطاب به یکی از شیعیان خود می‌فرماید: … هرگاه شنیدی کسی به ما دشنام می‌دهد تو راهت را بگیر و برو ( و کاری به کار او نداشته باش) مبادا که جواب او را بدهی یا این که خود را بشناسانی زیرا ما در شهر بدی زندگی می‌کنیم.[۲۳۹]
و در پایان می‌فرماید: «فَاتَّقُوا اللَّهَ وَ لَا تَتَعَرَّضُوا لِمَقْتِ اللَّهِ بِتَرْکِ التَّقِیَّهِ وَ التَّقْصِیرِ فِی حُقُوقِ إِخْوَانِکُمُ الْمُؤْمِنِین‏»[۲۴۰]
تقوای الهی پیشه کنید و خود را بواسطه ترک تقیّه و کوتاهی در ادای حقوق برادران مؤمنتان در معرض غضب خداوند قرار ندهید.
از آن‌جا که بنیادی‌ترین نیاز بشر نیاز به امنیّت است که از وجوه امنیّت که در دین مورد تاکید قرار گرفته حفظ نفس و تأمین امنیّت جانی انسان‌هاست. یکی دیگر از وجوه امنیّت این است که افراد باید از امنیّت اعتقادی برخوردار باشند که باورهای درستی داشته باشند و باورهای دینی و شخصیّت‌های مذهبی آن‌ ها بی حرمتی قرار نگیرند. امام سجاد ☻ می‌فرمایند: «وَ امْنُنْ عَلَیَّ بِالصِّحَّهِ وَ الْأَمْنِ وَ السَّلَامَهِ فِی دِینِی وَ بَدَنِی‏»[۲۴۱]

 

ج- تقیّه کتمانی
 

یکی از اقسام تقیّه، آن است که در دوران حکومت باطل تا ظهور دولت حق، فی‌نفسه مطلوب می‌باشد و این همان تقیّه‌ای است که نقطه‌ی مقابل اذاعه و اظهار و انتشار حق بوده و مترادف با کتمان و راز داری است. یعنی تقیّه کننده حق و واقع را کتمان می‌کند.
مقصود اصلی از این قسم تقیّه، حفظ مذهب حقّه اهل بیت ♣ در برابر قدرت‌های باطل و حکومت‌های جائر است، به این نحو که چنان‌چه پیروان اهل بیت ☻ ، به ظاهر در تحت سیطره و قدرت حکومت باطل و ضد شیعه قرار گیرند و طبعا این چنین حکومتی، قدرت و توان کشف خویش را با توطئه‌ها و نیرنگ‌های مختلف، جهت از بین بردن مذهب حقّه امامیه صرف می‌کند و هر چه بیش‌تر سعی خود را در راه محو آثار این مذهب عزیز معطوف می‌دارد. در چنین شرایط حساس که حفظ کیان اسلام بستگی به کتمان و پنهان نمودن مذهب دارد. لازم است شیعیان چنین تقیّه‌‌هایی را رعایت نمایند در قرآن شریف خداوند به این تقیّه در مورد مؤمن آل فرعون اشاره فرموده است. «وَ قَالَ رَجُلٌ مُّؤْمِنٌ مِّنْ ءَالِ فِرْعَوْنَ یَکْتُمُ إِیمَانَه‏»[۲۴۲]
مرد مردم از آل فرعون که ایمانش را پنهان می‌کرد گفت…
امامان معصوم ♣ درباره تقیّه کتمانی تاکید فرآوان نموده و برای حفظ اساس مذهب و کیان اسلام واقعی، آن را مورد سفارش کامل قرار داده‌اند. تا جایی که در مورد کسانی که این تقیّه را رعایت نکنند فرموده‌اند که او دارای دین نخواهد بود.[۲۴۳]
امام صادق ☻ می‌فرماید:« وَ الْمُذِیعُ لِمَا أَرَادَ اللَّهُ سَتْرَهُ مَارِقٌ مِنَ الدِّینِ»[۲۴۴] کسی که فاش می‌کند آن‌چه را که خدا خواسته پوشیده‌ ماند از دین خارج است.
معلی بن خنیس از امام صادق ☻ نقل کرده که فرمودند:
ای معلی، امر و مسلک ما را کتمان کن و آن را فاش و پخش نکن، همانا کسی که آئین و فرامین ما را پنهان سازد و آن را منتشر نکند خداوند در دنیا به او عزت می‌دهد و نوری در پیش روی او در آخرت قرار می‌دهد که او را به بهشت می‌رساند و اگر کسی مسلک ما را پنهان نسازد و آن را شیوع دهد، خداوند او را مورد مذلت و خواری قرار می‌دهد و در آخرت نور را از وجود او می‌گیرد و پیش روی او ظلمتی قرار می‌دهد که او را به جهنم می‌کشاند.[۲۴۵]
حدیث دیگری از امام صادق ☻ در این رابطه است که چنین می‌فرماید:
تحمل امرما تنها به تصدیق و پذیرفتن آن نیست از جمله تحمل امر ما پنهان‌داری و نگه‌داشتن آن از نااهل می‌باشد به شیعیان ما سلام برسان و به آن‌ ها بگو: خدا رحمت کند بنده‌ای را که دوستی مردم (مخالفین ما) را به سوی خود جلب کند آن‌چه را می‌فهمند به آن‌ ها بگویید و آن‌چه را نمی‌پذیرند از آن‌ ها بپوشید. سپس فرمود: به خدا قسم کسی که به جنگ ما برخاسته زحمتش برای ما از کسی که چیزی را که نمی‌خواهیم از قول ما می‌گوید، بیشتر نیست چون دانستید کسی (امر امامت و احادیث مخصوص ما را) فاش می‌کند نزد او بروید و او را از آن بازدارید اگر پذیرفت چه بهتر و گرنه کسی را که بالاتر از اوست و از او حرف شنوی دارد بر او تحمیل کنید (تا منعش کند و بازش دارد)
همانا شما در برآوردن حاجت خویش هرگونه چاره‌جویی و لطافت را به کار می‌بندید. پس با حاجت من نیز همان گونه رفتار نمایید (یعنی با لطافت او را از فاش کردن اسرار ما بازدارید) اگر از شما پذیرفت چه بهتر و گر نه سخنش را زیر پای خود دفن کنید( نشنیده بگیرید) و نگویید او چنین و چنان می‌گوید زیرا با نقلتان مردم را بر من و خودتان می‌شورانید به خدا قسم اگر شما آنچه را من می‌گویم بگویید اعتراف می‌کنم که شما اصحاب منید…[۲۴۶]
امام باقر ☻ در روایتی به یاران خود چنین می‌فرماید:
عقیده خود را نسبت به جبت و طاغوت و رجعت ابراز نکنید اگر گفتید شما که در گذشته چنین عقیده‌ای داشتید به آنان بگویید امروز دیگر چنین حرفی را نداریم و با این سخن دل مخالفان را بدست آورید تا از آزارشان در امان باشید پیامبر   در این راه پول‌ها خرج می‌کردند شما حاضر نیستید که با زبانتان این کار را انجام بدهید.[۲۴۷]
با توجه به این روایات و روایات مشابه آن مشاهده می‌شود که ائمه معصومین ♣ مؤمنین را به پنهان کاری عقیده در مواضع لزوم فرمان می‌دهند و شرط رضایتشان را عمل به تقیّه می‌دانند.
«عبدالعزیز بلخی» می‌گوید:
روزی در راه منتهی به بازار گوسفند فروش‌ها نشسته بودم که ناگهان چشمم به جمال امام حسن عسکری ☻ منوّر شد، با خود گفتم، خوبست فریاد کنم: مردم این حجّت خداست او را بشناسید، امّا امام ☻ انگشت سبابه‌اش را بر دهان گذاشت و به من فهماند که سکوت کنم… شب همان روز خدمت حضرتش رسیدم، رو به من کرد و فرمود: اگر تقیّه نمی‌کردی کشته می‌شدی، یا تقیّه و پنهان‌کاری یا مرگ و کشته شدن، پس تقیّه کنید و نفس‌های خود را نگه دارید.[۲۴۸]
این روایت ترسیم کننده بارزترین شکل اختناق و فجایعی است که در آن عصر سایه شوم خویش را بر جامعه گسترده بود، از این رو امام عسکری ☻ امر زندگی و ادامه حیات سیاسی را در چنین جامعه‌ای، دایرمدار میان انتخاب دو گزینه می‌داند، تقیّه و حفظ حیات، عدم تقیّه و کشته شدن. و بی‌جهت نبود که حضرت به یارانش می‌فرمود: «آگاه باشید، بزرگترین واجبات خداوند بعد از دوستی ما و دشمنی با دشمنان ما بکار بردن اصل تقیّه برای حفظ خود و برادران دینی و آشنایان‌تان است.»[۲۴۹]
اصولا در آن زمان که امکان ارتباط امام ☻ با یارانش بسیار مشکل بود امام بسیاری از حقایق را مخفیانه و بوسیله نامه برای اصحاب بیان می‌کرد و در بیان علت این کار می‌فرمود: «وَ لَوْ لَا مَا یَجِبُ مِنْ تَمَامِ النِّعْمَهِ مِنَ اللَّهِ عَزَّ وَ جَلَّ عَلَیْکُمْ لَمَا أَرَیْتُکُمْ مِنِّی خَطّاً وَ لَا سَمِعْتُمْ مِنِّی حَرْفاً مِنْ بَعْدِ الْمَاضِی‏»[۲۵۰]
اگر نبود این که خداوند می‌خواهد نعمت را بر شما تمام کند شما هیچ‌گاه بعد از امام سابق، نه از من نوشته‌ای می‌دیدید و نه کلامی می‌شنیدید.
و در حدیثی حضرت از اصحاب خود می‌خواهد که برای فراگرفتن معارف و احادیث اهل‌بیت ♣ به اصحاب خاص که مورد اطمینان آن حضرت‌اند مراجعه کنند که حضرت اسرار را به آن‌ ها گفته و آنان را قابل و لایق بیان احکام و معارف شیعه دانسته است و درگفته‌های این گونه افراد شک روا ندارند[۲۵۱]
وضعیّت سخت زمان امام حسن عسکری ☻ ادامه داشت تا در زمان فرزندشان، که حتی شیعیان از نام آن حضرت نیز بی اطلاع بودند و آن را هم باید کتمان می‌کردند در زمان امام حسن ☻ زمانی که یکی از شیعیان خاص از امام بعد از او می‌پرسند امام ☻ نام او را نمی‌آورد و با نشانه‌هایی همچون آن کس که پاسخ نامه‌های مرا از تو طلب خواهد کرد، یا آن کس که بر من نماز خواهد خواند یا آن کس که تو را از آن‌چه در کیسه است خبر می‌دهد، او را معرفی می‌کند[۲۵۲]
در زمان نایب دوم امام زمان ♠ شیعیان اصرار فراوانی داشتند که نام آن حضرت را بدانند اما آن حضرت نامه‌ای به وسیله محمد بن عثمان ( نایب دوم) فرستاده و چنین فرمود: «لِیُخْبِرَ الَّذِینَ یَسْأَلُونَ عَنِ الِاسْمِ إِمَّا السّکُوتَ وَ الْجَنَّهَ وَ إِمَّا الْکَلَامَ وَ النَّارَ فَإِنَّهُمْ إِنْ وَقَفُوا عَلَى الِاسْمِ أَذَاعُوهُ وَ إِنْ وَقَفُوا عَلَى الْمَکَانِ دَلُّوا عَلَیْهِ »[۲۵۳]
باید به اطلاع آنان که از اسم (من) می‌پرسند رسانیده شود یا باید سکوت کنید و وارد بهشت شوید یا آن‌که سخن گفته (و افشای راز کرده) و وارد آتش شوید آن‌ ها اگر نام مرا بدانند آن را فاش می‌کنند و اگر مکانم را مطلع باشند دیگران را به آن مکان راهنمایی می‌کنند.
شیعیان با اقتدا کردن به شیوه‌ی تقیّه کتمانی امام معصوم ♣ راه آنان را ادامه دادند.
التفات به مطلب زیر نشان می‌دهد که چگونه دانشمندان مبرزی چون جابربن یزید جعفی به خاطر اختناق حاکم نمی‌توانسته‌اند رسالت تعلیمی – تبلیغی خود را در جامعه‌ی ظلمت نشان به خوبی ایفا نمایند و در نتیجه گوهر‌های حکمت ناب رسالت را با خود به گور ببرند.
جابر می‌گوید امام باقر ☻ نود هزار حدیث به من آموخت که تا کنون به احدی نگفته‌ام و هرگز هم نخواهم گفت. جابر سپس می‌گوید به امام ☻ گفتم با این همه رازهای ناگفتنی بارگرانی بر دوش من نهاده‌ای، اکنون با توجه به این که باید آن‌ ها را به احدی نگویم بسا ممکن است سینه‌ام دچار خفقان شود و به چیزی مثل جنون دچار شوم. فرمود: ای جابر هر وقت چنین احساسی کردی به صحرا برو، گودالی بکن و سرت را در آن فرو ببر و بگو محمد بن علی به من چنین و چنان گفت[۲۵۴]
در خاتمه این بحث به حدیثی از امام صادق ☻ استناد می‌کنیم. عبدالله بن ابی یعفور از امام صادق ☻ نقل می‌کند که ایشان چنین فرمودند: دین خود را حفظ کنید و آن را با حجاب تقیّه بپوشانید همانا کسی که تقیّه ندارد ایمان ندارد. شما در میان مردم (مخالفین) مانند زنبور عسل در میان پرندگانید. همان‌طوری که اگر پرندگان بدانند آن‌چه را در دل‌های زنبور عسل هست چیزی از آن باقی نمی‌گذارند اگر مردم از آن‌چه که قلب‌ها و ضمیرتان وجود دارد علم پیدا کنند که همان محبت و دوستی ما اهل‌بیت است یقینا با زبان‌هایشان شما را مورد هلاکت قرار می‌دهند و زنبوروار شما را در پنهانی و آشکارا مورد آزار و اذیت قرار می‌دهند. خداوند کسی را که بر ولایت ما ثابت قدم باشد رحمت کند.[۲۵۵]

 

کتمان اسرار و حفظ مکتب تشیّع
 

رازداری و کتمان اسرار، یک راهبرد عملی و موفقیت آمیزی برای همه‌ی شرایط زندگی است که البته در موقعیّت تقیّه هم برای خود و هم برای جمع یک الزام طبیعی محسوب می‌شود که پیروزی و موفقیت را به دنبال دارد. قرآن هم به این نکته اشاره دارد که یک سری مسائل محرمانه در زندگی است که برملا شدن آن‌ ها پیش از موقع موجب خساراتی گاه جبران ناپذیری می‌شود و باید تا حصول نتیجه پوشیده بمانند و چنین می‌فرمایند: « یَأَیهُّا الَّذِینَ ءَامَنُواْ لَا تَسْلُواْ عَنْ أَشْیَاءَ إِن تُبْدَ لَکُمْ تَسُؤْکُمْ ».
ای مؤمنان از چیزهایی می‌پرسید که برملا شدن آن‌ ها سبب ناراحتی شما شود.[۲۵۶]
افشای یک سری مسائل محرمانه علاوه بر آن که پیامد منفی روانی برای عموم مردم دارد چه بسا موجب لو رفتن نقشه‌ی حرکت خنثی‌گرانه نیز باشد و هدف مدیریت جامعه را عقیم گرداند. توجه به لزوم تحفظ و پنهان‌کاری نسبت به مسائل مهم در وضعیت تقیّه و به خصوص آن زمان که یک اقلیت تحت تعقیب بوده باشد.
چنان‌چه در برهه‌هایی از زمان چنین موقعیتی بر مکتب تشیّع تحمیل شده است. ضرورت بیش‌تری پیدا می‌کند زیرا آن‌ ها علاوه بر هدف حفظ خود، توسعه و رسیدن به قدرت‌ اجتماعی را هم در برنامه جهادی خود دارند پس باید نسبت به محافظت خود، هدف‌های میان راهی، هدف‌های دراز مدت و نهایی، اسرار مبارزاتی و هر آن‌چه بطور مقطعی یا همیشگی پیروزی‌شان را با مشکل مواجه سازد. از دسترس مخالفان دور نگه دارند.
از این جهت امامان معصوم ♣، شیعه را به شدت از افشای اسرار آل محمد ♣ بر حذر می‌دارند و در برخی روایات این افراد را بدتر از دشمنان و کارشان را کاری‌تر از حربه‌ی آنان علیه مکتب تشیّع دانسته‌اند. امام صادق ☻ فرمود:
«مَنِ اسْتَفْتَحَ نَهَارَهُ بِإِذَاعَهِ سِرِّنَا سَلَّطَ اللَّهُ عَلَیْهِ حَرَّ الْحَدِیدِ وَ ضِیقَ الْمَحَابِس‏»[۲۵۷]
آن‌که روزش را به فاش نمودن راز ما آغاز کند، خداوند داغی آهن و تنگنای زندان‌ها را بر او چیره خواهد کرد.
مفضل و فضیل دو نفر از شیعیان می‌گویند ما با گروهی در محضر امام صادق ☻ بودیم که برای ما مطالبی را افاده می‌فرمود. پس از آن‌که می‌خواستیم از حضور ایشان مرخص شویم نزدیک درب منزل، برای خداحافظی، ایستادند و به طرف ما رو کردند و گفتند:
خدا شما را مورد رحمت خودش قرار دهد امر ما را اشاعه ندهید و از آن در جایی سخن نگویید مگر برای آن‌که اهلیتش را دارا باشد، که همانا اشاعه دهنده‌ی راز ما کارش به زیان ما از دشمن ما سخت‌تر است بروید در پناه مهر الهی و راز ما را فاش نکنید. [۲۵۸]
در زمان امام سجاد ☻ به علت فشار وارد بر شیعیان از سوی حکومت و عامه، امام طی دستورالعملی کلی خطاب به شیعیان چنین می‌فرماید:

 
 
 

 

 
 
 

نظر دهید »
تبیین نقش عوامل اجتماعی در اجرای موفق مدیریت دانش مطالعه موردی صنعت بانکداری در شهرستان مشگین شهر- قسمت ۱۲- قسمت 2
ارسال شده در 26 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

۲۷

 

 

۲۷۲

 

 

۱۶۷

 

 

۳-۵- روش گردآوری اطلاعات
برای گردآوری اطلاعات در مرحله اول تحقیق از روش کتابخانه ای استفاده شده است و در مرحله بعد برای گردآوری داده ها از روش میدانی با ابزار پرسشنامه استفاده شده است. به این ترتیب که پس از انتخاب پرسشنامه و کسب مجوز از مدیریت بانکهای شهرستان مشگین شهر با معرفی نامه صادره از واحد پژوهش دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمی جهت معرفی محقق به عنوان دانشجو و کار پژوهشی انجام شده به عنوان پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد، پرسشنامه در بین نمونه های مورد مطالعه توزیع شده و پس از جمع آوری اطلاعات برای تجزیه و تحلیل وارد نرم افزار شده است.
۳-۶- ابزار گردآوری داده ها
در این تحقیق از دو روش برای جمع‌ آوری داده‌ها استفاده شده است:
۳-۶-۱- روش کتابخانه‌ای
برای جمع‌ آوری اطلاعات مربوط به ادبیات تحقیق و آشنایی با تحقیقات مربوطه به کتب، پایان‌نامه‌ها، مجلات و مقالات مراجعه گردید. و ضمنآ با جستجوی اینترنتی و مراجعه حضوری به کتابخانه عمومی شهرستان و بانکها اطلاعات مورد نیاز جمع‌ آوری تا مورد استفاده قرار گیرد.
۳-۶-۱- روش میدانی
برای گردآوری داده‌های پرسشنامه‌ای که شامل مقیاس‌های اعتماد، پذیرش سیستم و استفاده واقعی می باشد، روش میدانی مورد استفاده قرار گرفت. این پرسشنامه‌ها بین ۲۰۰ نفر از پرسنل بانکهای شهرستان مشگین شهر به روش نمونه گیری تصادفی ساده بدون جایگرین انتخاب شده بودند، توزیع گردید که از این تعداد ۱۷۰ پرسشنامه تکمیل شده، مورد بررسی و استفاده قرار گرفت.
همچنین برای جمع آوری داده های مورد نیاز از نمونه آماری از طریق توزیع پرسشنامه استاندارد با طیف لیکرت ۵ عاملی توسط خود محقق صورت گرفته است.
۳-۷- روش ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها
پژوهش حاضر پس از تکمیل پرسشنامه، داده های گردآوری شده، بر اساس مقیاس‌های اندازه گیری متغیرها کدگذاری شده و با نرم افزار SPSSوAmos پردازش و تجزیه و تحلیل شد. روش های مورد نظر برای تجزیه و تحلیل شامل:
۱- تجزیه و تحلیل توصیفی: روش های توصیفی شامل معیارهای تمایل به مرکز و پراکندگی و درصد فراوانی می باشد که برای طبقه بندی داده ها و نمایش آنها از طریق جداول فراوانی استفاده شده است.
۲- تجزیه و تحلیل استنباطی: جهت آزمون نرمال بودن متغیرها از آزمون اسمیرنوف-کلوموگروف استفاده خواهد شد. همچنین جهت آزمون فرضیه ها، از روش مدل سازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی استفاده خواهد شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها و انجام عملیات آماری نیز از نرم افزارهای آماری SPSS , Amos نسخه ۲۰ استفاده شده است.
در این تحقیق به دلیل فهم و درک کامل‌تر داده‌ها نه صرفاً توصیف آن‌ ها، و همچنین شناسایی ارتباط و تأثیر مستقیم و غیرمستقیم متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته و همچنین شناخت بیشتر سایر متغیرهای که بر متغیر وابسته اضافه می‌شوند و موجب گسترش مدل شده از روش آماری مدل معادلات ساختاری استفاده گردید.
مدل یابی معادلات ساختاری، انواع گوناگونی از مدل‌ها را با هدف‌های مشابه برای صورت‌بندی روابط میان متغیرهای مشاهده شده به کار می‌برد. بدین صورت که آزمونیّ را برای یک مدل نظری مفروض شده فراهم می‌آورد. بنابراین، مدل‌های نظری گوناگونی را می‌توان به روش مدل یابی معادلات ساختاری آزمون کرد. مدل‌های نظری مفروض فرض می‌کنند که چگونه مجموعه‌ای از متغیرها، سازه‌ها را تعریف می‌کنند و چگونه این سازه‌ها با یکدیگر مرتبط می‌باشند(هومن، ۱۳۸۴).
به عبارت دیگر، پژوهشگر با بهره گرفتن از تئوری و پژوهش‌های صورت پذیرفته یک الگو یا مدل نظری را می‌سازد. بنابراین، الگوی نظری به عنوان یک نیم‌رخ نظری، دیدگاه و رویکرد پژوهشگر را نسبت به موضوع مورد پژوهش نشان می‌دهد. مبانی نظری مورد استفاده پژوهشگر و غنای آن می‌تواند این نیم‌رخ نظری را قوی‌تر سازد. این نیم‌رخ نظری در سطح سازه می‌باشد. بنابراین، الگوسازی نظری را می‌توان به قرار زیر تعریف کرد: صورت بندی سازه‌هایی که به شکلی خاص با یکدیگر در ارتباط می‌باشند (هومن ،۱۳۸۴).
یکی از مهم‌ترین عناصر مدل‌های معادلات ساختاری سازه‌هایی هستند که علاوه بر مبانی نظری به صورت مشاهده‌ای نیز قابل مطالعه می‌باشند. سازه‌ها متغیرهایی هستند که به طور مستقیم قابل مشاهده و اندازه‌گیری نمی‌باشند. بنابراین، به صورت غیرمستقیم مورد مشاهده و اندازه‌گیری قرار می‌گیرند. متغیرهای مشاهده شده یا معرف، متغیرهایی می‌باشند که به منظور تعریف یا استنباط سازه استفاده می‌شوند (هومن ،۱۳۸۰).
۳-۷-۲- آزمون‌های برازندگی مدل کلی
آزمون‌های برازندگی متعددی برای معادلات ساختاری ارائه شده است که پیوسته در حال توسعه و تکامل هستند. برنامه مدل یابی معادلات ساختاری[۴۹]، تعدادی از شاخص‌های برازندگی را معرفی می‌کند (هومن،۱۳۸۴). در این پژوهش با بهره گرفتن از شاخص‌های کای اسکوئر(مربع خی[۵۰])، نسبت کای دو به درجات آزادی، جذر برآورد، واریانس خطای تقریب[۵۱] ، شاخص نرم شده برازندگی [۵۲]، شاخص نرم نشده برازندگی[۵۳] ، شاخص برازندگی تطبیقی[۵۴]، شاخص برازندگی فزاینده[۵۵]، شاخص خوبی برازندگی[۵۶] و بر ازش مدل مورد بررسی قرار گرفت. به همین دلیل به توضیح مختصری در مورد آن‌ ها پرداخته شده است.
شاخص برآزش کای دو: مقدار کای دو، شاخصی برای فرض صفر قابل قبول در جامعه است، کای دو معنی‌دار حاکی از این است که مدل برای داده‌های جامعه، قابل قبول نیست. مقدار کای دو، تحت تأثیر حجم جامعه قرار می‌گیرد و برای نمونه‌های بزرگ احتمال رد فرض صفر افزایش می‌یابد. مقادیر بزرگ کای دو حاکی از بر آزش بد و مقادیر کوچک آن نشان از خوبی بر آزش مدل دارد (سرمد و همکاران ،۱۳۸۷).
نسبت کای دو به درجات آزادی: این شاخص به قدر مطلق پسماندها توجه دارد و هرچه به یک نزدیک‌تر باشد، بیانگر خوبی بر آزش مدل است. درجه آزادی کای دو از فرمول زیر بدست می‌آید (هومن، ۱۳۸۴).
جذر برآورد واریانس خطای تقریب: این شاخص کمتر تحت تأثیر حجم گروه نمونه است، مستلزم مقایسه با مدل صفر نیست، و بنابراین پژوهشگر ناگزیر نیست مانند شاخص برازندگی تطبیقی، مدلی را با استقلال کامل متغیرهای مکنون بیان کند؛ مقدار این شاخص که به واقع همان آزمون انحراف هر درجه آزادی است، برای مدل‌هایی که برازندگی خوبی دارند کمتر از ( ۰۵/۰)است. مقادیر بالاتر از آن تا (۰۸/۰) نشان دهنده خطاهای معقولی برای تقریب در جامعه است. مدل‌هایی که مقادیر این شاخص برای آن‌ ها (۱/۰) یا بیشتر باشد برآزش ضعیفی دارند (هومن،۱۳۸۴).
شاخص نرم شده برازندگی: این شاخص برآزش های دو مدل مختلف را در یک مجموعه از داده‌ها مقایسه می‌کند. یکی از این مدل‌ها ممکن است مدل صفر یا خط پایه باشد. شاخص مذکور اطلاعاتی درباره نسبت بهبود ممکن از مدل صفر به بهترین مدل برازندگی حاصل از مدل مفهومی، فراهم می‌آورد. چون دامنه این شاخص بین صفر و یک قرار دارد، یک مدل مطلوب به حساب می‌آید (بنتلر و بونت[۵۷]۱۹۸۰؛ نقل هومن ،۱۳۸۴ ).
شاخص نرم نشده برازندگی یا شاخص تاکر- لویز[۵۸]: این شاخص که به وسیله بنتلر و بونت (۱۹۸۰) توسعه یافته، نه تنها در مقایسه یک مدل با مدل صفر، بلکه در مقایسه مدل‌های مختلف، بکار رفته و برای پیچیدگی مدل جریمه می‌پردازد (هومن،۱۳۸۴).
شاخص برازندگی تطبیقی: این شاخص، از طریق مقایسه یک مدل به اصطلاح مستقل که در آن، بین متغیرها هیچ رابطه‌ای نیست، با مدل پیشنهادی مورد نظر، مقدار بهبود را می‌آزماید اگر این شاخص بزرگ‌تر از یک باشد، برابر یک، و اگر کوچک‌تر از صفر باشد، برابر با صفر قرار داده می‌شود (هومن،۱۳۸۴).
شاخص برازندگی فزاینده: این شاخص وسیله هویل و پانتر[۵۹] (۱۹۹۵) توصیه شده و مقدار آن بر پایه قرارداد، باید دست کم( ۹/۰) باشد تا مدل مورد نظر پذیرفته شود(هومن، ۱۳۸۴).
شاخص خوبی برازندگی: این شاخص برابر با نسبت مجموع محذورات تفاوت‌ها به واریانس‌های مشاهده شده است. بر پایه قرارداد، مقدار این شاخص باید برابر یا بزرگ‌تر از ۹/۰ باشد تا مدل مورد نظر پذیرفته شود (هومن،۱۳۸۴). این شاخص اندازه‌ای از مقدار نسبی واریانس‌ها و کواریانس‌ها است که به گونه مشترک، توسط مدل توجیه می‌شود و می‌توان این شاخص را به عنوان مشخصه مشابه   در رگرسیون چند متغیری در نظر گرفت (هومن،۱۳۸۰).

 

فصل چهارم نتایج
 

۴-۱- مقدمه
در این فصل در ابتدا فراوانی و درصد ویژگی‌های جمعیت شناختی نمونه آماری ارائه می‌شود. در ادامه میانگین و انحراف معیار متغیرهای مورد مطالعه به صورت مجزا و تفکیک شده توضیح داده می‌شود و سپس هر یک از فرضیات با بهره گرفتن از ضریب همبستگی پیرسون تحلیل می‌شود. نهایتاً مدل مفهومی پژوهش توسط مدل معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفته و شاخص‌های برازش نهایی ارائه می‌شود.
۴-۲- توصیف جمعیت شناختی نمونه آماری
در بخش نخست آماره های توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی شرکت کنندگان ارائه می‌شود:
جدول ۴-۱ توزیع فراوانی و درصد نسبی جنسیت پاسخ دهندگان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جنسیت
فراوانی
درصد نسبی
مرد
۱۵۳
 
 

نظر دهید »
بررسی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با عملکرد بازاریابی صندوق بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر استان اردبیل- قسمت ۳
ارسال شده در 26 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

۵-۳- محدودیت‌ها ۸۶
۵-۴- پیشنهادات ۸۷
۵-۴-۱- پیشنهادات اجرایی ۸۷
۵-۴-۲- پیشنهادات پژوهشی ۸۸
منابع:………………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۹
منابع فارسی ۸۹
منابع خارجی ۹۱
پیوست: ۹۴
چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۴
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول ۲-۱: سیر تحولات CRM در دو دهه ۱۹۹۰ و ۲۰۰۰ ۲۰
جدول۲-۲ : دسته بندی مزایای CRM در بیمه با توجه به کاربرد آن ۴۱
جدول۴-۱: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت ۳
جدول ۴-۲: توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات ۷۰
جدول ۴-۳: توزیع فراوانی مربوط به سن ۷۱
جدول ۴-۴: توزیع فراوانی مربوط به وضعیت اشتغال ۷۲
جدول ۴-۵: توزیع فراوانی مربوط به وضعیت درآمد ۷۳
جدول ۴-۶: آزمون نرمال بودن دادها ۷۵
جدول ۴-۷:همبستگی بین مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد بازار یابی ۷۵
جدول ۴-۸: همبستگی بین مدیریت ارتباط با مشتری با اعتماد مشتریان ۷۶
جدول ۴-۹: همبستگی بین مدیریت ارتباط با مشتری و رضایت ۷۶
جدول ۴-۱۰: همبستگی بین سازماندهی متناسب با اعتماد مشتریان ۷۷
جدول ۴-۱۱: همبستگی بین سازماندهی متناسب بارضایت مشتریان ۷۷
جدول ۴-۱۲: همبستگی بین تکنولوژی و اعتماد مشتریان ۷۷
جدول ۴-۱۳: همبستگی بین تکنولوژی و رضایت مشتریان ۷۸
جدول ۴-۱۴: همبستگی بین تمرکز بر مشتری و اعتماد مشتریان ۷۸
جدول ۴-۱۵: همبستگی بین تمرکز بر مشتری و رضایت مشتریان ۷۹
جدول ۴-۱۶: همبستگی بین مدیریت دانش و اعتماد مشتریان ۷۹
جدول ۴-۱۷: همبستگی بین مدیریت دانش و رضایت مشتریان ۷۹
جدول ۴-۱۸- خلاصه نتایج رگرسیون چند متغیری ۸۰
فهرست اشکال و نمودارها
عنوان صفحه
نمودار ۱-۱: مدل مفهومی تحقیق ۱۴
نمودار ۲-۱: انواع خدمات مبتنی بر تعداد دفعات خرید ۲۴
نمودار ۲-۲: روابط و انواع خدمات ۲۵
شکل ۲-۳: هرم مشتری ۲۷
شکل ۲-۴: مفهوم CRM با بهره گرفتن از هرم مشتری ۲۸
شکل ۲-۵: مقایسه کانل های توزیع سنتی با کانال های توزیع بر مبنای CRM 46
شکل ۲-۶: روش های اندازه گیری رضایت مشتری ۶۱
نمودار۴-۱: توزیع فراوانی بر حسب جنسیت ۷۱
نمودار ۴-۲: توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات ۷۲
نمودار ۴-۳: توزیع فراوانی بر حسب سن ۷۳
نمودار ۴-۴: توزیع فراوانی بر حسب موقعیت شغلی ۷۴
نمودار ۴-۵: توزیع فراوانی مربوط به وضعیت درآمد ۷۵

 

چکیده :
 

مدیریت کارآمد روابط مشتری یک چالش مهم در رقابت کسب و کار شده است. سازمانها نیاز به اطلاعاتی درباره اینکه مشتریانشان چه کسانی هستند، انتظارات و نیازهای آنها چیست و چگونه باید نیازهای آنها را بر طرف کرد، دارند. این تحقیق در پی بررسی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با عملکرد بازاریابی در صندوق بیمه اجتماعی روستاییان و عشایر استان ادربیل می باشد. روش تحقیق حاضر یک مطالعهی توصیفی از نوع همبستگی می‌باشد. همچنین این تحقیق از نظر هدف کاربردی است که از نتایج آن میتوان در شرکتهای خدماتی، بانکها و شرکتهای بیمه استفاده کرد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر استان اردبیل میباشد که در محدوده زمانی مشخص به کارگزاری‌های بیمه مراجعه کردهاند. برای تعیین حجم نمونه در این پژوهش از فرمول کوکران در حالت حجم جامعه نامعلوم ا استفاده گردید؛ که بر اساس این فرمول تعداد نمونه ۹۶ نفر بدست آمد، با این حال برای در نظر گرفتن افت و افزایش اعتبار و تعمیم پذیری نتایج تعداد نمونه ۱۰۲ نفر انتخاب گردید. به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه ۲۰ سوالی مدیریت ارتباط با مشتری و پرسشنامه ۱۰ سوالی عملکرد بازاریابی استفاده گردید. نتایج این پژوهش نشان داد که بین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با عملکرد بازار یابی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلید واژه: مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد بازاریابی، بیمه، مشتری مداری

 

دانلود متن کامل پایان نامه در سایت fumi.ir
 

فصل اول
 

 

کلیات تحقیق
 

 

۱-۱- مقدمه
 

 

با گذر از اقتصاد سنتی و شدت یافتن رقابت در ابعادی نوین، مشتری به صورت رکن اصلی و محور تمام فعالیت‌های سازمان‌ها در آمده است. به نحوی که از دیدگاه رقابتی، بقا و تداوم حیات سازمان‌ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود بیان می‌شود. از طرفی عصر کنونی دوره تحولات شتابنده و غیر قابل پیش بینی است و شرکت‌ها به دلیل وجود فاکتورهایی از قبیل مرزهای نا مشخص بین بازارها، تکه تکه‌تر شدن بازارها، کوتاه شدن عمر محصول، تغییر سریع الگوهای خرید مشتریان و آگاه‌تر و خبره‌تر شدن مشتریان، با دشوارترین شرایط رقابتی که در این راستا تنها سازمان‌هایی در عرضه رقابت از موقعیت خوبی برخوردار خواهند بود که در کشور ما نیز هر چند با تغییراتی نسبت به اقتصاد جهانی، طی سال‌های اخیر مباحث مشتری گرایی و تکریم ارباب رجوع جای خود را در روابط بین مردم با شرکت‌ها و روابط دولت با مردم باز کرده و لزوم توجه و ارضای نیازها و خواسته‌های مشتریان به شکلی جدی حس شده است.

 

در این بین در اجرای سیستم CRM[1] وحتی قبل از اجرای آن باید عوامل مؤثر در موفقیت و اجرای بهینه این سیستم شناسایی شوند تا بتوان موفقیت CRM را در سازمان تضمین کرد. عواملی از قبیل فرهنگ سازمانی ساختار، کارکنان، فن آوری و تکنولوژی مناسب باید در سازمان به دقت مورد آزمون قرار گیرد و
عیوب و نقص‌های احتمالی مرتفع گردد، سپس باید نسبت به اجرای موفقیت آمیز این سیستم امیدوار بود. در غیر این صورت سازمان نه تنها به اهداف ذکر شده نائل نمی‌شود حتی گاهی اوقات نتایج معکوس و افزایش هزینه را برای سازمان به ارمغان می‌آورد.
 

۱-۲- بیان مسأله
 

با توجه به اینکه نفوذ بیمه در کشور ما کم است، برای افزایش توجه مردم به ریسک‌ها و خطرهایی که آنها را تهدید می‌کند و روش‌های مقابله با این خطرها شرکت‌های بیمه باید از روش‌های نوین نیز در کنار روش‌های دیگر استفاده کنند، تا از این طریق بیمه هر چه بیشتر جای خود را بین اقشار مردم باز کند و شاهد رفاه و آرامش جامعه و ثبات اقتصادی آن باشیم (مهدوی نیا، قدرت پور،۱۳۸۴، ص ۷۲).
امروزه رفتار و ارتباط با مشتری در هر موسسه بازرگانی و تجاری، گاهی موثر و مستحکم برای همگام شدن با پیشرفت‌های علمی و دستاوردهای جدید بشری جهت نیل به کامیابی و موفقیت در کار و فعالیت، تأمین رضایت مشتریان، افزایش روحیه کاری پرسنل و نهایتاً کسب سود و منفعت بیشتر برای یک موسسه مالی یا بازرگانی می‌باشد.
در خصوص ارتباط با مشتریان در طول اعصار گذشته، دیدگاه‌های متفاوتی حاکم بوده است. در دهه ۳۰ این اعتقاد جاری بود که باید «سر مشتری را کلاه گذاشت». به عبارتی حقی برای مشتری قائل نبودند و مشتری حق انتخاب نداشت. دهه ۶۰ این دیدگاه کم کم به فراموشی سپرده شد و جای خود را به شعار «حق با مشتری است» داد. در دهه ۹۰ شعار «مشتری پادشاه است» مطرح گردید. در حال حاضر پر رنگ شدن مفاهیمی چون مشتری مداری، مشتری گرایی، جلب اعتماد مشتریان، رضایت مشتریان، ارتباط با مشتریان و کیفیت خدمات کنار مفاهیم سنتی سودآوری و کسب درآمد، کاهش هزینه‌ها و افزایش تولید و ارائه خدمات، بیانگر این مهم است که شرکت‌ها به منظور بقاء در کسب و کار امروز، چاره‌ای جز هدف قرار دادن مشتری به عنوان تعیین کننده اهداف و سیاست‌های شرکت ندارند.
در این میان سازمان‌ها بر اساس نقش و وزن مشتری در اهداف و فعالیت‌هایشان، شکل ارتباطی متفاوتی با مشتریان خود دارند. بر این اساس شناسایی و جمع آوری اطلاعات در مورد مشتریان با شناسایی نیازهای مشتریان و پاسخگویی به آنها بررسی و پاسخگویی به شکایات مشتریان، برنامه‌ها و وفادار کردن مشتریان، سنجش رضایت مشتریان و برنامه‌های بازاریابی باید در رأس اهداف و سیاست‌های مدیران قرار گیرد.
با توجه به اینکه نفوذ بیمه در کشور ما کم است از طرفی دیگر سیاست‌های توسعه‌ای دولت در سال اخیر رویکردی از بالا به پایین پیدا کرده است و در این راستا خدمت رسانی به روستائیان و از آن جمله تشکیل صندوق بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر در اولویت قرار گرفته است. جهت محقق شدن اهداف توسعه در بخش بیمه تدوین روش‌ها و مدل‌هایی جهت برقراری ارتباط مناسب با مشتری لازم و ضروری به نظر می‌رسد. بنابراین جهت افزایش توجه روستائیان و عشایر به ریسک‌ها و خطرهایی که آنها را در موارد مختلف تهدید می‌کند، روش‌هایی برای مقابله با این خطرها باید توسط شرکت‌ها بیمه از طریق به کار گیری روش‌های نوین در کارگزاری‌های بیمه مورد توجه قرار گیرد تا از این طریق بیمه روستائیان و عشایر هرچه بیشتر جای خود را به این اقشار محروم (روستائیان) باز کند. روش CRM اگر به نحو صحیح در این بخش (بیمه روستایی) اجرا شود توانایی دارد اطلاعات مربوط به مشتریان را سریعاً جمع آوری کرده و با ارائه فرآورده‌ها و خدمات خاص باعث افزایش اعتماد و حسن وفاداری روستائیان به کارگزاری‌های بیمه شود.
علاوه بر آن این تقسیم باعث کاهش هزینه خدمات به مشتریان شده و امکان توسعه و گسترش خدمات به مشتریان مشابه را فراهم می‌آورد. در این راستا لازم است عوامل موثر در اجرای بهینه این سیستم شناسایی و مورد تحلیل قرار بگیرد که این امر مستلزم تدوین تحقیقی قوی و توانمند می‌باشد. متغیر وابسته این تحقیق عملکرد بازاریابی[۲] در بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر می‌باشد که تحت تأثیر متغیر مستقل با عنوان مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می‌باشد. جنبه‌های معلوم مسأله ساختار کل سیستم (CRM) می‌باشد که ابعاد آن تقریباً معلوم و مشهود می‌باشد که عبارتند از مدیریت دانش، تکنولوژی، سازماندهی مناسب، تمرکز بر مشتریان کلیدی می‌باشد. با توجه به مباحث ذکرشده و اهمیت شناسایی ساختار صندوق بیمه اجتماعی روستایی و تطبیق آن با ساختار کلی (CRM) برای پاسخگویی به این سوال که آیا ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری (مدیریت دانش، تکنولوژی، سازماندهی مناسب، تمرکز بر مشتریان کلیدی) با ابعاد عملکرد بازاریابی (اعتماد و رضایت) صندوق بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر استان اردبیل رابطه دارد یا نه؟ از جنبه مجهول و قابل شناسایی این تحقیق می‌باشد.

 

۱-۳- اهمیت و ضرورت موضوع
 

صندوق بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر یکی از نهادهای پویا و مهم در بسیاری از کشورهای جهان به حساب می‌آیند. این کارگزاری‌های بیمه اجتماعی با توجه به ویژگی‌ها و مزایایی که برای اجتماع دارند بسیار حائز اهمیت هستند. کارگزاری‌های بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر با انتقال ریسک از روستائیان و اقشار محروم به خود، موجب ایجاد آرامش و رفاه اجتماعی در جامعه روستایی می‌گردند.
صندوق بیمه اجتماعی روستائیان و عشایر با حق بیمه‌هایی که از افراد می‌گیرند آنها را در شرکت‌های سرمایه گذاری و یا فعالیت‌های اقتصادی سرمایه گذاری می‌کنند و علاوه بر تأمین نیاز آتی خویش، موجب رشد اقتصادی کشور می‌گردند.
شرکت‌های بیمه من جمله صندوق بیمه اجتماعی روستاییان و عشایر به منظور ارائه خدمات مناسب به بیمه گذاران می‌بایست ارتباط نزدیک با خریداران بیمه را که قشر روستایی و عشایر و کشاورزان می‌باشند داشته باشد تا بتواند از نیازهای آنها با خبر شده و برای برآورده کردن آن نیازها خدمات بیمه‌ای مناسب عرضه کند.

 
 
 

 

 
 
 

نظر دهید »
بررسی عوامل اجتماعی، فرهنگی انزوای اجتماعی دختران مجرد- قسمت ۵
ارسال شده در 26 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

۲-۶ چارچوب نظری
بر اساس نظر لاینرمن، محیط روانی و اجتماعی به طرز ناگسستنی ای بخصوص برای جنس مؤنث بالای ۳۰ سال، به‌هم‌پیوسته‌اند. مطالعات دیگر انزوای اجتماعی را با محیط زندگی فرد مرتبط می دانند. فرض این است که فضای محیطی می‌تواند ارتباط اجتماعی را حمایت کند و محرک آن باشد یا فرد را از آن بازدارد. برای مثال، دورکیم در بحث از امور مقدس و نامقدس، توضیح می دهد که ما امروزه برآنچه تجربه کردن شناختنی‌های مقدس خود می نامیم، در کنارهم زندگی کرده و بایکدیگر حالات ارتباطی خاصی را تجربه می‌کنیم. به‌این‌ترتیب، اعتقادات و عرف و سنت در جامعه، مجموعه‌ای از معیارها و عقایدی را بوجود می‌آورند که هر چیز مقدس و نامقدسی را از یکدیگر بازشناسی می‌کند (حسینی،۱۳۸۵:۴۴). بنابراین، می‌توان نتیجه گرفت که اگر شخص در محیطی زندگی کند که در آن محیط، ازدواج به‌موقع یک امر ارزشی مقدس تلقی شود؛ در صورت بروز تأخیر در ازدواجش با سرزنش ها و محرومیت‌های اجتماعی از طرف سایر اعضای جامعه مواجه خواهد شد که او را به سمت کناره گیری از اجتماع و انزوای اجتماعی سوق خواهد داد.از صاحب‌نظران رویکرد حمایت اجتماعی می‌توان به هوس[۶۶] و ولز[۶۷] اشاره کرد که نتیجه می‌گیرند حمایت اجتماعی در مقابل ابتلا به بیماری های روانی- جسمی و اضطراب به‌عنوان سپر محافظی عمل می‌کند. در رویکرد حمایت اجتماعی تمرکز بر کیفیت روابط است.کیفیت از عملکرد یک رابطه شناخته می‌شود، مخصوصا از مقدار و نوع حمایتی که آن رابطه فراهم می‌کند. این امر دو شکل عملکرد را در برمی‌گیرد: عملکرد ابزاری و اجتماعی یا بین رابطه ای. عملکرد ابزاری به فعالیت‌هایی مرتبط است که نتیجه ای عملی تولید می‌کنند، مانند کمک کردن در کارهای خانه یا بیرون (هورتولانوس وماشیلز،۳۸:۲۰۰۶). عملکرد اجتماعی به شیوه ها و فعالیت‌های مشترک میان افراد اشاره دارد که ابزاری نیستند و به فرد احساسی از پیوستگی، پذیرفتگی و درگیری می- دهد (حمایت عاطفی و همراهی). این رویکرد نمی‌تواند تمام شبکه فردی را به تصویر بکشد، بلکه فقط روابطی که در آن‌ ها مبادله حمایت صورت می‌گیرد. این رویکرد انزوای اجتماعی را به‌عنوان فقدان روابط حمایت کننده در شبکه فردی می داند (همان:۲۹). در این رویکرد شبکه‌ای نیز انزوای اجتماعی توسط اطلاعات کم و بیش واقعی در مورد شبکه فردی افراد اندازه گیری می‌شود: دامنه شبکه، خصوصیات ساختاری یا حضور افرادی که می‌توانند صورت‌های مشخصی از حمایت اجتماعی را در اختیار بگذارند. انزوای اجتماعی مساوی با داشتن یک شبکه فردی با دامنه کاهش یافته یا ترکیبی یک جانبه است، هرچقدر که این شبکه کوچک‌تر، صمیمانه تر یا یکپارچه تر می‌شود، یا زمانی که روابط حمایت کننده کم می‌شود، احتمال انزوای اجتماعی افزایش می یابد. حمایتی که اعضای شبکه ارائه می‌کنند الزاما نمی‌تواند نیازهای یک فرد را برآورده سازد؛ بنابراین، دامنه ترکیب و ساختار شبکه و در دسترس بودن حمایت اجتماعی در رابطه با اهمیت نسبی ارتباطاتی فعلی نمی‌توانند گویای نکات زیادی باشند. برای به دست آوردن بینش در رابطه با انزوای اجتماعی، رویکرد شبکه باید با رویکرد دیگری که در آن بعد خصوصی محوری است مانند رویکرد تنهایی، ترکیب شود (هورتولانوس وماشیلز،۳۵:۲۰۰۶). چپل و باجر[۶۸]، اشخاصی را که تنها زندگی می کنند، همراهانی ندارند، هرگز ازدواج نکرده اند و درآمد مکفی برای اداره زندگی خود را ندارند؛ مستعد انزوای اجتماعی بیشتری می دانند چرا که به نظر این دو، متغیرهای مذکور، مستقیما در سلامت اجتماعی افراد و مشارکت اجتماعیشان اثر گذار هستند(چپل و باجگر،۵:۱۹۸۹).

کییز بعد سلامت روانی و اجتماعی را نشانه کارکرد مثبت می‌خواند و می گوید اگر فرد شرایط دو بعد سلامت احساسی (احساس خوب و رضایت از زندگی ) و بعد کارکرد مثبت را داشته باشد، از سلامت روانی برخوردار است. وی این وضعیت را بالندگی می نامد. افراد بالنده احساس خوبی به زندگی دارند و در رابطه با دیگران و در جامعه، فعال و سازنده‌اند. کییز نبود سلامت روانی را پژمردگی می‌خواند. افراد پژمرده، احساس خوبی به زندگی ندارند و کارکرد روانی و اجتماعیشان مشکل دارد. این افراد دچار یاس و نومیدی بوده و زندگی خود را پوچ و خالی می بینند. این وضعیت با افسردگی تفاوت دارد. کییز در یک تحلیل عامل گسترده نشان داد که بهداشت روانی دارای ابعاد هیجانی، روانی و اجتماعی است .طبق نظریه کییز فرد سالم ازنظر اجتماعی زمانی عملکرد خوبی دارد که اجتماعی را به‌صورت یک مجموعه معنادار، قابل فهم و دارای قوایی برای رشد و شکوفایی بداند. احساس کند که متعلق به گروه های اجتماعی متعلق به خود است و خود را در اجتماع و پیشرفت آن شریک بداند. محتوای مقیاس سلامت اجتماعی وی طیف مثبتی از ارزیابی فرد از تجاربش در جامعه است. این مقیاس جدید با مقیاس‌های سلامت اجتماعی در سطح بین فردی (مثل پرخاشگری) و سطح اجتماعی (مثل فقر و جایگاه طبقاتی) تفاوت دارد (موحدی،۱۳۲:۱۳۸۰). بنابراین می‌توان گفت فقدان روابط مؤثر باعث شکل گیری تهدیدی جدی برای سلامت فردی می‌شود. افرادی که روابط پایدار و معنادار با یکدیگر ندارند و در موارد نیاز کسی را برای رجوع ندارند، معمولا دچار تنهایی و در نتیجه انزوای اجتماعی می‌شوند. این امر اغلب منجر به مشکلات فردی جدی مانند افسردگی، کمبود اعتماد به نفس، مشکلات اجتماعی و علائم بیماری‌های جسمانی می‌شود (هورتولانوس وماشیلز،۲۲:۲۰۰۶). از دیدگاه عرف اسلامی، ازدواج و تأسیس کانون خانواده، برای سلامت و امنیت جامعه مفید است و زمینه ارتکاب جرم و بزه‌کاری را کم می کند. پیامبر گرامی (ص) می فرماید: «بیشتر اهل جهنم مجردها هستند.» این حدیث شریف به روشنی دلالت می کند بر اینکه گناه و ناهنجاری در میان مجردها بیشتر است و به همین دلیل، گرفتار آتش شده‌اند و وقتی گناه و ناهنجاری از طریق مجردها بیشتر شود، امنیت اجتماعی و سلامت روانی اجتماع به مخاطره می افتد. ویل دورانت، دانشمند معروف، درباره ترغیب به ازدواج و فواید آن می گوید: «اگر راهی پیدا شود که ازدواج در سال‌های طبیعی انجام گیرد، فحشا، امراض روانی، تنهایی بی‌ثمر، عزلت ناپسند و انحرافات جنسی، که زندگی را لکه دار کرده است تا نصف تقلیل خواهد یافت.عشق جنسی جوانان، زودتر از توانایی اقتصادیشان فرامی رسد. ما نباید از این پیشامد رم کنیم و بگذاریم آن عشق افسرده شود و بمیرد. ازدواجی که بر پایه عشق تازه و نمرده دختر و پسر انجام می شود، در طی سال‌های درازی، زندگی آن‌ ها را معطّر و خوش بو می کند، وگرنه عمیق و طبیعی و آرمانی نخواهد بود.» (زریاب خوئی،۱۷۵:۱۳۵۷) به اعتقاد پلرمن و پپلاو، انزوای اجتماعی اغلب به خصوصیات شخصیتی مشخصی مرتبط است که شیوه برقراری ارتباط فرد با دیگران را تحت تأثیر قرار می دهد. عوامل مشخصی شانس فرد برای تنها شدن یا از لحاظ اجتماعی منزوی شدن را افزایش می دهد. مثالهایی از چنین عواملی عبارتند از خجالتی بودن، درونگرا بودن، فقدان مهارت‌های اجتماعی فقدان علاقه به ریسکهای اجتماعی. ساختن و حفظ روابط اجتماعی نیازمند توانایی‌های خاصی مانند اعتماد به نفس، احترام به خویشتن، اجتماعی بودن، وابستگی و احساس کنترل فردی است. برخی از نویسندگان تأکید دارند که تجارب زندگی اولیه درون خانواده تعیین کننده سطح اعتماد است و گسترش کنش متقابل که برای برقراری ارتباط با دیگران ضروریست. نگرش نسبت به غریبه ها، معیار ارزیابی و نگرش نسبت به همکاری و احساس اعتماد در حین فرایند اجتماعی شدن بروز می‌کنند و برای نگرش یک فرد نسبت به دیگران در زندگی بزرگسالی ضروری است. روانشناسان اجتماعی نیز ارتباط منظمی میان مهارت‌های اجتماعی و الگوهای دلبستگی نشان می دهد، در این معنا که دلبستگی موفقتر می تواند بر رابطه با دیگران تأثیر مثبت بگذارد (هورتولانوس وماشیلز،۳۴:۲۰۰۶). و همچنین، گیلیگان (۱۹۸۲) بیان می دارد که امکان دارد زنان بیش از مردان نسبت به انزوا آسیب پذیر باشند، زیرا دختران، شیوه ای از تفکر در مورد جهان را در خود بسط و گسترش می‌دهند که به حس رابطه داشتن با دیگران بستگی دارد؛ بنابراین، زنان احساس می‌کنند که انزوا یک شکست است. در مقابل، مردان برای استقلال ارزش قائل‌اند و اعتقاد دارند که نیاز به دیگری برای کاهش انزوا یک صفت زنانه است؛ بنابراین، ممکن است در مقایسه با زنان مجرد، مردان مجرد، با مسائل و دغدغه‌های کمتری مواجه باشند (اسپیرا و کرامر ریچاردز،۲۰۰۳ به نقل از ویس،۱۹۷۳).

طبق نظریه محرومیت اجتماعی، افراد جزو حلقه های متفاوتی هستند، برای مثال خانواده، حلقه دوستان، حلقه شغلی، همسایگی و زندگی باشگاهی. در همه این شرایط اجتماعی، افراد موقعیت های اجتماعی اتخاذ می‌کنند و باید انتظارات آن نقش را برآورده سازند. عملکرد در تمام این شرایط متغیر نیازمند توانایی‌های اجتماعی است: افراد باید به‌صورت مداوم با ساختارهای اجتماعی اطراف خود تطبیق یافته و هنجارها و قوانین اجتماع را اجابت کنند، آن‌ ها باید با دیگران احساس راحتی داشته و قادر به کنار آمدن با آن‌ ها به شیوه های قابل‌قبول اجتماعی باشند (بیلینگتون و همکاران،۱۹۹۸: ۴۵). با این وجود، این باعث بوجود آمدن تقاضای بالایی از فرد می‌شود، چراکه فرض می‌کند افراد مستقل و خودمختار قادر به شکل دادن زندگی‌های خود فراتر از قید و بندهای اجتماعی یا گروهی هستند. آن‌ ها به تمام انواع مهارت‌های اجتماعی و شناختی نیاز دارند تا بتوانند در شرایط متفاوت عملکرد مناسبی داشته باشند. افرادی که فاقد این مهارت‌ها باشند و امکان پیوستن به روابط اجتماعی را در خود نبینند از لحاظ اجتماعی منزوی می گردند (هورتولانوس و ماشیلز،۳۰:۲۰۰۶). همچنین به عقیده پیلرمن و پپلو، انزوای اجتماعی می‌تواند همراه با محرومیت فرهنگی باشد یعنی افراد از الگوهای رفتاری غالب، جهت‌گیری‌های شیوه زندگی و ارزش‌های جامعه محروم شوند. یا باعث محرومیت نهادی شود چرا که به امکانات تعیین شده برایشان دسترسی ندارند . همچنین به عقیده داسوان[۶۹]، انزوای اجتماعی به شکل جدیدی از نابرابری اجتماعی اشاره می‌کند، مخصوصا در توزیع منابع غیرمادی. زمانی که افراد شانس کمتر و احتمال کمتری برای مشارکت یا درگیری در جامعه را دارند و روابط فردی ندارند یا آن‌ ها را از دست داده اند، در مواقع اضطراری با موقعیتی بدتر از کسانی روبه‌رو می‌شوند که عضو شبکه‌ای هستند که عملکرد خوبی ندارد(بیان تأثیر عملکرد خاستگاه اجتماعی)، (هورتولانوس وماشیلز،۵۷:۲۰۰۶). گودکایند[۷۰] (۱۹۷۷) در تحلیل الگوهای سن اولین ازدواج دختران در ویتنام نظریه ای بر این مبنا ارئه داده است که وقتی هنجارهای سنتی ازدواج در اثر تغییرات اقتصادی-اجتماعی ضعیف می‌شود؛ تنها عواملی که همچنان بر سن ازدواج اثر خواهد گذاشت؛ همان عوامل اقتصادی و رفاهی مانند تحصیلات، اشتغال و بویژه اشتغال برای زنان، تفاوت پایگاه اجتماعی-اقتصادی مجردین می باشد(بیان اهمیت وضعیت اشتغال و استقلال مالی)، (رضا دوست و منبنی،۷:۱۳۹۰). می‌توان این‌طور نتیجه گرفت که چون افرادی که شاغل هستند و از خود درآمد مستقلی را دارند؛ به منابع مادی بیشتر دسترسی داشته و بنابراین، حتی می‌توانند از این راه زمینه های بیشتری را برای مشارکت اجتماعی و گسترش روابط اجتماعی خود فراهم آورده و کمتر دچار انزوای اجتماعی گردند. از طرفی اگر فرد مجردی در سنین بالا نتواند مستقلا تأمین مالی خود را برعهده گیرد؛ امکان ابتلای وی به انزوای اجتماعی بیشتر می گردد.
اگرچه تاکنون نظریه ای نبوده که به‌طور انحصاری بر انزوای اجتماعی تمرکز کند؛ اما، مطالعات تجربی بیشماری نیز به رابطه میان شبکه های فردی و عوامل زمینه ای متعدد آن پرداخته اند (هورتولانوس و ماشیلز،۲۰۰۶: ۳۵). درکل می‌توان از نظریات ارائه شده راجع به حمایت اجتماعی، سلامت اجتماعی، محرومیت اجتماعی و نظریات مربوط به تأثیر عرف و سنت در انزوای اجتماعی، چنین برداشت کرد: شخصی که در یک محیط بسته، ارزشی و غیرمنعطف مانند یزد زندگی می‌کند؛ درصورتی که مدت زمان تجرد وی طولانی گردد؛ براساس عرف و سنت جامعه و خانواده خود و با توجه به ارزشی بودن موضوع تجرد و تأهل در آن جامعه، متهم به یک وضعیت غیر قابل‌قبول شده و در نتیجه با ازدست دادن قدرت نفوذ خویش درجامعه، دچار افت سلامت اجتماعی و به دنبال آن کمبود حمایت اجتماعی از طرف دوستان، خانواده و دیگران خواهد شد. در اثر این وضعیت، به تدریج پرستیژ اجتماعی شخص نیز دچار افت شدیدی شده و همراه با کاهش روابط اجتماعی و مشارکت اجتماعی، کم کم از جامعه و مردم دور و دورتر خواهد شد تا جایی که دچار محرومیت اجتماعی و فرهنگی می‌شود و بنابراین دیگر منابع لازم برای نزدیکی به جامعه خود را از دست خواهد داد. حال اگر چنین شخصی از لحاظ مالی نتوانسته باشد به استقلال نسبی دست یابد؛ طبق نظریه محرومیت اجتماعی، این روند از دست دادن منابع و نفوذ، تسریع شده و فرد را درهاله ای از انزوا و افسردگی و کناره گیری از اجتماع محصور می دارد. در این میان حتی تصورات ذهنی شخص راجع به ویژگی های کلی و شخصی خودش و نیز میزان اهمیتی که او برای رویداد ازدواج در زندگی خود قائل است؛ به‌شدت و ضعف در انزوای اجتماعیش کمک خواهد کرد.

۲-۷ مدل نظری

نمودار شماره ۱ مدل نظری
۲-۸ فرضیات تحقیق

 

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت jemo.ir مراجعه نمایید.
 

 

 

بین باورهای سنتی رایج در جامعه یزد در مورد تجرد دختران و میزان انزوای اجتماعی آنان رابطه وجود دارد.
 

بین میزان برخورداری دختران مجرد از حمایت اجتماعی و میزان انزوای اجتماعی در آن‌ ها رابطه وجود دارد.
 

بین میزان سلامت اجتماعی دختران مجرد و میزان انزوای اجتماعی در آن‌ ها رابطه وجود دارد.
 

بین نوع برداشت از خود در دختران مجرد و میزان انزوای اجتماعی آنان رابطه وجود دارد.
 

بین میزان انزوای اجتماعی دختران مجرد شاغل و دختران مجرد غیر شاغل تفاوت وجود دارد.
 

بین نوع خاستگاه اجتماعی- اقتصادی در دختران مجرد و میزان انزوای اجتماعی آنان رابطه وجود دارد.
 

بین میزان استقلال مالی دختران مجرد و میزان انزوای اجتماعی در آن‌ ها رابطه وجود دارد.
 

بین تصور از مقوله ازدواج در ذهن دختران مجرد و میزان انزوای اجتماعی آنان رابطه وجود دارد.
 

بین تصورات عرفی خانواده و خویشاوندان دختران مجرد نسبت به تجرد دختران و میزان انزوای اجتماعی آنان رابطه وجود دارد.
 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

۳-۱ مقدمه
در این فصل، ابتدا به بحث و بررسی در رابطه با روش تحقیق به کار برده شده در این پایان نامه و نیز چگونگی جامعه آماری، حجم نمونه و چگونگی نمونه‌گیری و همچنین تکنیک های مورد استفاده در این کار، ابزار بکار گرفته شده در سنجش و آزمون فرضیات سنجش روایی و پایایی ابزار سنجش، پرداخته شده است و سپس با تعریف مفاهیم کلیدی بکار برده شده در این تحقیق، ذهن خواننده جهت دنبال کردن جریان آزمون و سنجش این مفاهیم، آماده سازی شده است.
۳-۲ روش تحقیق
روش تحقیق بر مبنای یک کار تحقیقی پیمایشی است. بدین ترتیب که تغییرات متغیر وابسته (انزوای اجتماعی) را با توجه به شاخص مشترک افراد جامعه آماری خود (تجرد) و نیز با مرور متغیرهای واسطه بین این دو متغیر، به صورت تخمینی سنجیده خواهد شد و به این دلیل روش پیمایشی را برگزیده شده که هدف، سنجش رابطه، جهت و شدت آن در بین دو متغیر مستقل و وابسته بوده است.ضمنا پیمایش روشی برای به دست آوردن اطلاعاتی دربارۀ دیدگاه ها، باورها، نظرات، رفتارها یا مشخصات گروهی از اعضای یک جامعه آماری از راه انجام تحقیق است. یا تحقیق پیمایشی (Survey) عبارت است از اجرای پرسشنامه ها روی نمونه ای از پاسخگویانی که از میان جمعیتی انتخاب می‌شوند. پیمایش بر اساس مراتب روش شناسانه طرح شکل می‌گیرد؛ بدین ترتیب که هیچ بخشی آغاز نمی‌شود مگر آنکه مرحله قبلی خاتمه یافته باشد (ساروخانی،۴۳:۱۳۷۷) .بنابراین چون موضوع پژوهش نیز به نوعی مربوط به سنجش عقاید و باورهای مؤثر در انزوای اجتماعی دختران مجرد بالای ۳۰ سال بوده است؛ لذا از روش پیمایشی برای این کار استفاده شده است
۳-۳ جامعه آماری
تعداد کل جامعه آماری، برطبق آمار سال ۹۰ عبارت اند از ۲۶۱۳ نفر از دختران بالای ۳۰ سال مجرد ساکن شهر یزد.
۳-۴ شیوه نمونه‌گیری
شیوه نمونه‌گیری در این پژوهش، به دلیل عدم توفیق در دسترسی کامل به جمعیت نمونه و همچنین عدم همکاری بخشی از جمعیت نمونه، به شیوه نمونه‌گیری غیر اتفاقی، از نوع زنجیره ای[۷۱] می باشد. بدین صورت که ابتدا از چند تن از دختران مجرد بالای سی سال درخواست شد تا تعدادی پرسشنامه را پر کنند و سپس آن‌ ها نیز دختران مجرد دیگری را به محقق معرفی کردند.
۳-۵ حجم نمونه
برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران[۷۲] استفاده گردید و حجم نمونه با در نظر گرفتن سطح اطمینان ۹۵ درصد (۰۵/۰=α) محاسبه گردید. مقدار z یا t در فرمول کوکران با سطح اطمینان ۹۵درصد برابر ۹۶/۱ در نظر گرفته و درپایان حجم نمونه تقریبا ۳۳۵ نفر محاسبه گردید، اما به دلیل وجود مشکلات نمونه گیری تنها دسترسی به ۱۳۹ نفر از آنها امکان پذیر گردید:

۳-۶ ابزار گردآوری داده‌ها
ابزار گردآوری داده‌ها در این پایان نامه، پرسشنامه ای است که قسمت های مختلف آن از چند پرسشنامه استاندارد خارجی جهت سنجش سلامت اجتماعی، حمایت اجتماعی، برداشت از خود و نیز سوالات محقق ساخته تشکیل یافته است.
۳-۷ روایی[۷۳] وپایایی[۷۴]
مفهوم اعتبار (روایی) به این سؤال پاسخ می‌دهد که ابزار اندازه گیری تا چه حد خصیصه مورد نظر را می سنجد. بودن آگاهی از اعتبار ابزار اندازه گیری نمی‌توان به دقت داده‌های حاصل از آن اطمینان داشت. ابزار اندازه گیری ممکن است برای اندازه گیری یک خصیصه ویژه دارای اعتبار باشد، در حالی که برای سنجش همان خصیصه بر روی جامعه دیگر از هیچ گونه اعتباری برخوردار نباشد (سرمد و اسفندیاری،۳۸:۱۳۶۹). در این پژوهش از شیوه اعتبار ملاکی[۷۵] برای سنجش روائی استفاده شده است. اعتبار ملاکی عبارتست از کارآمدی یک ابزار اندازه گیری در پیش بینی رفتار یک فرد در موقعیت های خاص. برای این منظور عملکرد هر فرد در آزمون با یک ملاک مقایسه می‌شود. به عبارت دیگر اعتبار ملاکی یک ابزار اندازه گیری عبارتست از همبستگی بین نمرات آزمون و نمره ملاک (همان:۳۹). (در این پژوهش ملاک اعتبار سوالات ما بوسیله نظرات چند تن از سالمندان و افراد با تجربه اصیل یزدی سنجیده شده است). پایایی و نهایتا استاندارد سازی پرسشنامه ها، ابتدا با پرکردن ۳۰ پرسشنامه در بین جمعیت نمونه جهت مرحله پیش آزمون و انجام تجزیه و تحیل آماری توسط نرم افزار spss با محاسبه تفسیر نتایج نتایج آزمون آلفای کرونباخ[۷۶] انجام می پذیرد. آلفای کرونباخ متغیرهای گوناگون در این پرسشنامه عبارت بوده اند از:

 

 

برداشت از خود : ۹۱/۰ ۲٫ حمایت اجتماعی : ۸۳/۰ ۳٫ سلامت اجتماعی : ۷۱/۰ ۴٫ تصورات خانواده و خویشاوندان : ۸۰/۰ ۵٫ باورهای جامعه : ۷۷/۰ ۶٫ استقلال مالی : ۷۰/۰ ۷٫ نوع تصوراز ازدواج: ۸۸/۰
 

که این نشان دهنده وجود همبستگی نسبتا بالایی در بین گویه ها بوده است.
۳-۸ تکنیک های آماری
برای سنجش متغیرهای آماری از نرم افزار Spss استفاده شده است. مفاهیمی هم که چند بعدی بوده است؛ ابتدا به طور مجزا در ابعاد مختلف و سپس با بهره گرفتن از دستور comput variable به صورت ترکیبی از ابعاد آن، سنجیده شده است.
برای ترسیم نمودارها هم از نرم افزار Microsoft Excel استفاده شده است. در سطح توصیفی از جداول یک بعدی، فراوانی، درصد ستونی و ترسیم نمودار و در سطح استنباطی برای آزمون فرضیات از آزمون T، ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل واریانس و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است.
۳-۹ تعریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها
۳-۹-۱ تعریف نظری و عملیاتی متغیرهای مستقل:
۳-۹-۱-۱ مفهوم سلامت اجتماعی[۷۷]
تعریف نظری و عملیاتی
سلامت اجتماعی به نوعی بهداشت روانی، فردی و اجتماعی گفته می‌شود که در صورت تحقق آن شهروندان دارای انگیزه و روحیه شاد بوده و در نهایت،جامعه شاداب و سلامت خواهد بود. در واقع زندگی سالم محصول تعامل اجتماعی بین انتخابهای فردی از یک سو و محیط اجتماعی و اقتصادی احاطه کننده افراد از سوی دیگر است.گلداسمیت[۷۸] سلامت اجتماعی را «ارزیابی رفتارهای معنی دار مثبت و منفی فرد در ارتباط با دیگران» تعریف می نماید و آن را یکی از اساسی ترین شاخص های سلامت هر کشوری معرفی می‌کند که منجر به کارا بودن فرد در جامعه می گردد (لارسون،۲۵۸:۱۹۹۳). واژه سلامت اجتماعی برگردان کلمه social wellbeing است، این واژه از دو کلمه social به معنی«اجتماع» و wellbeingبه معنی«زندگی خوب داشتن» است؛ که بیشتر ناظر به شادی و رضایت است و بر مفاهیم مثبت از سلامت تاکید دارد. این واژه در واقع شامل پاسخ های درونی فرد (احساس، تفکر،رفتار) می باشد، که هم چگونگی احساس مردم را در برمی- گیرد و هم نحوه عملکرد آن‌ ها را . کییز (۱۹۹۸) سلامت اجتماعی به‌عنوان گزارش شخصی فرد از کیفیت ارتباطش با دیگران تعریف می‌کند. سلامت اجتماعی در این مفهوم یعنی درک فرد از اجتماع به صورت یک مجموعه معنی دار، قابل فهم، دارای نیروی بالقوه برای رشد و شکوفایی همراه با این احساس که متعلق به جامعه است و خود را در اجتماع و پیشرفت آن سهیم بداند.
کییز ابعاد سلامت اجتماعی را با در نظر گرفتن الگوی سلامت مطرح می‌کند. در واقع مدل چند وجهی کییز از سلامت اجتماعی شامل پنج جنبه می‌شود که میزان کارکرد بهینه افراد را در عملکرد اجتماعیشان معلوم می‌کند. این ۵ عنصر عبارتند از:
یکپارچگی اجتماعی[۷۹]: ارزیابی فرد از کیفیت روابطش در جامعه.
سهم داشت اجتماعی[۸۰]: بیانگر ارزیابی فرد از ارزش اجتماعی خود است.
پذیرش اجتماعی[۸۱]: بیانگر درک فرد از خصوصیات و صفات افراد جامعه به‌عنوان یک کلیت است.
شکوفایی اجتماعی[۸۲]: بیانگر ارزیابی فرد از مسیر حرکت جامعه و پتانسیل های آن است
.پیوستگی اجتماعی[۸۳]: بیانگر فهم فرد از کیفیت، سازمان‌بندی و طرز کار جهان اجتماعی اطراف می باشد (شربتیان،۹:۱۳۹۱).
جهت سنجش متغیر سلامت اجتماعی، از پرسشنامه استاندارد کییز استفاده شده است.
جهت سنجش بعد یکپارچگی از ۵ گویه زیر استفاده شده است:
فکر می‌کنم متعلق به مجموعه‌ای به نام جامعه هستم.
فکر می‌کنم بخش مهمی از اجتماعم هستم.
جامعه من منبع آرامش و راحتی است.
فکر می‌کنم اگر خواسته یا ایده‌ای داشتم سایر افراد به من توجه می‌کردند.
سایر افراد اجتماع برای من به‌عنوان یک فرد ارزش قائل‌اند.
جهت سنجش بعد پیوستگی از ۴ گویه زیر استفاده شده است:
نسبت به افراد اجتماعم احساس نزدیکی می‌کنم.
فکر می‌کنم اگر خواسته یا ایده‌ای داشتم جامعه من را جدی نمی‌گرفت.
فکر می‌کنم افراد دیگر قابل اعتمادند.
فکر می‌کنم که مردم قابل اعتماد نیستند
 
 

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 172
  • 173
  • 174
  • ...
  • 175
  • ...
  • 176
  • 177
  • 178
  • ...
  • 179
  • ...
  • 180
  • 181
  • 182
  • ...
  • 315
دی 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

مجله علمی پژوهشی رهاورد

 آموزش برنامه نویسی
 اسباب بازی طوطی برزیلی
 محتوا آسمان خراش
 رشد فروشگاه آنلاین
 درآمد تضمینی پرریسک
 طراحی منابع آموزشی
 جلوگیری از احساسات منفی
 سوالات قبل ازدواج
 تفاوت عشق و وابستگی
 افزایش وفاداری مشتری
 خرید و فروش دامنه
 ادغام بازاریابی سنتی
 ترس از تغییر در رابطه
 علت سرفه سگدانی
 فروشگاه آنلاین درآمدزا
 نشانه علاقه مردان
 بی اشتهایی سگ
 فروش لوازم الکترونیک دست دوم
 آموزش میجرنی کاربردی
 رشد فروش عکس دیجیتال
 مراقبت توله سگ بی مادر
 سرمایه گذاری طلا و سکه
 اشتباهات روابط عاطفی
 کپشن اینستاگرام جذاب
 عفونت ادراری گربه
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

آخرین مطالب

  • پایان نامه جزا و جرم شناسی ۵- قسمت ۵
  • ارزیابی اثرات زیست¬محیطی EIAانتقال آب بین حوزه‌ای مطالعه موردی آبرسانی از سد کوچری به سر شاخه‌های قمرود- قسمت ۵
  • بررسی سه تیپ شخصیتی «عاقل»، «نادان» و «دیوانه» در حکایات طنز آمیز مثنویهای عطار- قسمت ۲
  • پژوهش های پیشین درباره :مطالعه ساختارهای هنجاری و تاثیر آن در رقابت منطقه ای ...
  • فرهنگ فقر یا فقر فرهنگی با نگاهی به چهره فقر در چند محله فقیرنشین در تهران- قسمت ۴
  • پژوهش های انجام شده در مورد عوامل مؤثر بر انتخاب استراتژی های صادراتی در شرکت های صنایع غذایی- فایل ...
  • بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی معلمان و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دوره دوم مقطع متوسطه ناحیه ۲ شهر بندرعباس۹۳- قسمت ۳
  • مقالات و پایان نامه ها در رابطه با بررسی عوامل موثر بر وفاداری و رضایتمندی مشتریان بیمه پاسارگاددر شهرستان اصفهان- فایل ...
  • مطالعه تطبیقی حقوق مدنی جنین- قسمت ۱۰
  • دانلود فایل ها در مورد : تاثیر ۸ هفته تمرینات ثبات دهنده بر تعادل، درد و ...
  • سیاست جنایی ایران و آمریکا در قبال جرایم و تخلفات صنعت زنبورداری۹۳- قسمت ۷- قسمت 2
  • بررسی تاثیر زهکشی بر عملکرد و اجزای عملکرد باقلا- قسمت ۴
  • مطالعه تطبیقی محاربه در حقوق کیفری ایران و فقهای شافعی و حنفی- قسمت ۹
  • طلسم و افسون در داستانهای هزار و یک شب- قسمت ۱۰
  • تحقیقات انجام شده با موضوع : بررسی رابطه بین توسعه خدمات جدید، گرایش بازار و عملکرد ...
  • دانلود پروژه های پژوهشی در رابطه با آسیب شناسی روابط دولت و نهادهای مدنی در منطقه خلیج فارس ...
  • بررسی تأثیر مدیریت استعداد بر عملکرد کارکنان شعب بانک رفاه کارگران در شهر تهران- قسمت ۲
  • بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان- قسمت ۱۲
  • مقایسه تأثیر دو روش قنداق کردن و ساکاروز خوراکی بر میزان درد ناشی از تعبیه لوله بینی- معدی در نوزادان نارس کارآزمایی بالینی طرح متقاطع- قسمت ۱۲
  • بررسی تاثیر فاکتورهای مالی بر عملکرد سود سرمایه درشرکت های کوچک ومتوسط در بورس ایران- قسمت ۱۷
  • بررسی رابطه بین کیفیت گزارشگری مالی و تأمین مالی و سرمایه¬گذاری در شرکت¬های پذیرفته شده در بورس ارواق بهادار تهران- قسمت ۷
  • حمایت از بزه‌دیدگان تروریسم سایبری در حقوق کیفری ایران با تکیه بر اسناد بین‌المللی – Copy- قسمت ۴
  • پژوهش های کارشناسی ارشد با موضوع بررسی ارتباط بین خطای پیش بینی سود هر سهم و بازده ...
  • ترجمه و تحقیق کتاب سلم از کتاب خلاف شیخ طوسی بانضمام بررسی فقهی پیش فروش های متداول- قسمت 2
  • شناسایی عوامل موثر بر بی تفاوتی سازمانی در شرکت های نفتی استان کرمانشاه- قسمت ۴- قسمت 2
  • نقش وجایگاه حقوقی رییس قوه مقننه درحقوق عمومی ایران۹۳- قسمت ۷
  • تبیین نقش عوامل اجتماعی در اجرای موفق مدیریت دانش مطالعه موردی صنعت بانکداری در شهرستان مشگین شهر- قسمت ۱۲- قسمت 2
  • دانلود فایل های پایان نامه در رابطه با بررسی رابطه ساختار سازمانی و کارآفرینی استراتژیک در واحدهای جهاد ...
  • بررسی میزان اثربخشی نظام ارزیابی عملکرد جدیدکارکنان ازدید مدیران وکارکنان اداره ...
  • پایان نامه.doc130.doc150- قسمت ۴

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان