آیا استفاده از رسانه­های الکترونیکی بر جذب گردشگران داخلی به شیراز تاثیر دارد؟
سوالات فرعی تحقیق:
آیا استفاده از تبلیغات اینترنتی بر جذب گردشگران داخلی تاثیر دارد؟
آیا استفاده از وب سایت­ها بر جذب گردشگران داخلی تاثیر دارد؟
آیا استفاده از برنامه ­های تبلیغاتی صدا و سیما (رسانه ملی) بر جذب گردشگران داخلی تاثیر دارد؟
آیا استفاده از برنامه ­های تبلیغاتی ماهواره بر جذب گردشگران داخلی تاثیر دارد؟
آیا استفاده از نرم­افزارهای کامپیوتری بر جذب گردشگران داخلی تاثیر دارد؟

۱-۶٫ تعریف اصطلاحات تحقیق

تبلیغات
مراد از تبلیغات، روش­ها و فنون تأثیر­گذاردن یا نظارت بر عقاید، رفتار و نگرش انسان­ها با بهره گرفتن از کلمات یا نمادهای دیگر است (گولد و کولب، ۱۳۷۶: ۲۱۳ ).
تبلیغات الکترونیکی
تبلیغات در حقیقت ارتباط با معرفی محصول یا خدمات از طریق کانال­های توزیع گوناگون در مقابل دریافت وجه از سازمان است. برخلاف گذشته داشتن مشتری از داشتن فروش مهمتر است. در دنیای امروز تبلیغات هزینه نیست بلکه یک نوع سرمایه ­گذاری است برای پیشبرد اهداف سازمانی (دهدشتی، ۱۳۸۳). رسانه­های دیگر تبلیغاتی قادر به برقراری روابط شدید تعامل نیستند ولی اینترنت بعنوان یک رسانه بر خط دارای قابلیت ایجاد تعاملات دوطرفه در یک فضای الکترونیکی می­باشد و امکان تبلیغات نفر به نفر را فراهم می­ کند.

ابزار تبلیغاتی در اینترنت بسیار هستند که در زیر به برخی از آنها پرداخته خواهد شد:
بنر تبلیغاتی
پیغامی تبلیغاتی است که به شکلی هنری شامل متون و تصاویر زیبای روی صفحات وب سایت ظاهر می­ شود و بینندگان را به سایت آگهی دهند و یا به صفحه مشخصات کالا هدایت می­ کند.
مزیت مهم بنر این است که به صورت فعال عمل می­ کند و مشتری رابه سایت آگهی­دهنده
می­کشاند، تهیه بنر به سرعت و با هزینه کم امکان­ پذیر است و در طراحی آن می­توان از جاذبه­ها و تکنیک­های مختلف مانند گرافیک، عکس و انیمیشن استفاده کرد (فرزانه، ۱۳۸۴).
پست الکترونیک
یکی از ابزارهای بازاریابی و تبلیغات است. با افزایش روز افزون استفاده از پست الکترونیک این ابزار به شیوه اثر بخشی برای تبلیغات اینترنتی تبدیل شده است. تبلیغات از این طریق ابزار مقرون به صرفه­ای است که از نرخ پاسخگویی بالایی برخوردار است (علیخانزاده، ۱۳۸۵).
مجلات اینترنتی
این ابزار اطلاعات را بصورت یک طرفه از ناشر بسوی افراد ارسال می­ کند که بیشتر هدف،
اطلاع­رسانی و ترغیب جهت عضویت افراد را دنبال می­ کند ولی مهمترین آنها نشست­های اینترنتی می­باشد که یکی از اجزای اصلی سایت­های تخصصی تجارت و بازاریابی می­باشند (بوهالیس^[۴]، ۲۰۰۴) و در حقیقت بصورت فضایی است که اخبار تخصصی نسبت به یک موضوع خاص در آنجا یافت
می­ شود.
در مورد هر موضوعی در جهان یک مجله الکترونیکی می­توان پیدا کرد، همه مردم معمولاً حداقل در یک مجله عضو هستند و بطور مرتب اطلاعات دریافت می­ کنند. با جستجو در اینترنت می­توان مجلاتی را که رایگان هستند و با قیمت­های مناسب اقدام به فروش تبلیغاتی می­ کند، یافت.
نرم افزارهای کامپیوتری
باتوجه به در دسترس بودن همیشگی این وسیله و عمومیت آن، اولویت تبلیغات الکترونیک با این وسیله است. علاوه بر تبلیغات پیامکی و برگزاری مسابقات مذهبی و سیاحتی. با این روش که عمومی­ترین نوع تبلیغات در تلفن­های همراه است می­توان از طریق نرم افزارهای که قابل نصب بر روی تمامی سیستم عامل­ها هستند، علاوه بر پاسخ به نیاز و آگاهی گردشگران، تبلیغات را نیز انجام داد.
وب سایت­های اینترنتی:
وب سیستم بزرگی از سرویس دهنده­هایی است که انواع اطلاعات را به هر فردی در اینترنت عرضه می­نماید. ویژگی اصلی وب که آن را از سایر خدمات جدا می­سازد، مبتنی بر متن بودن آن است. به این معنی که در این منابع می­توان با بهره گرفتن از اشاره­گرها از یک منبع یا صفحه به صفحه و منبع دیگر منتقل شود و شامل منابع متنی، صوتی، تصویری و گرافیکی و … . می­باشد و در اصطلاح مبتنی بر نظام فرارسانه­ای است (گلستانی، ۱۳۸۵).
گردشگری:
کلتمن مفهوم گردشگری وتوریسم را این گونه بیان می­ کند: مسافرتی است کوتاه مدت که از نقطهای شروع و در نهایت به همان جا ختم می­ شود و در طول مسافرت بر اساس یک برنامه و سفر خاص، مکان­های متعددی دیده می­ شود و مبالغ زیادی ارز عاید کشور میزبان می­ شود
(کلتمن، ۱۹۸۹: ۳).
گردشگر:
گردشگر به عنوان فردی تلقی می­ شود که بیش از یک شب در مکانی اقامت کند و جزء بازدید کنندگان روزانه نباشد؛ به عبارت دیگر شخصی که به کشور یا شهری غیر از محل زیست عادی خود برای مدتی که کمتر از ۲۴ ساعت یا بیشتر از یک سال نباشد سفر کند (دولت آبادی، ۱۳۸۸: ۳۰).
تعریف عملیاتی متغیرها:
رسانه­های الکترونیکی: در این پژوهش رسانه­های الکترونیکی به عنوان متغیر مستقل با
گویه ­های زیر سنجیده می­ شود:
تبلیغات اینترنتی؛
وب سایت­ها؛
برنامه ­های تبلیغاتی صدا و سیما (رسانه ملی)؛
برنامه ­های تبلیغاتی ماهواره؛
نرم افزارهای کامپیوتری.
جذب گردشگـر: متغیـر وابستـه این تحقیق میـزان جذب گردشگـر است و با پنج گویه مورد سنجش قرار می­گیرد این متغیر میزان جذب گردشگر به شهر شیراز را نشان می­دهد.
سفر دوباره به شیراز
پیشنهاد به دیگران برای سفر به شیراز
استفاده از رستوران­ها و واحدهای اقامتی.
مراجعه به مراکز اطلاع­رسانی برای معرفی صحیح و مناسب جاذبه­ها.
بازدید از جاذبه­های تاریخی و تفریحی شهر شیراز.

فصل دوم

مبانی نظری

۲-۱٫ مقدمه

گردشگری رفتار مشترک گروه ­های انسانی است که از ابعاد جغرافیایی و فضایی برخوردار بوده و بازتاب­های این رفتار نیز فضا و ویژگی­های محیط جغرافیایی را متاثر می­نماید. این رفتار جمعی و مشترک انسان­ها امروزه در قالب­ها و ساختارهای اداری شکل می­گیرد و هدایت و کنترل می­گردد. به عبارتی نوع نگرش، سیاست­گذاری، تصمیم و اقدام دولت­ها می ­تواند تاثیرهای متفاوتی را بر فضای جغرافیایی از خود به جای گذارد. ازاین رو مطالعه درباره پتانسیل­های جذب گردشگر و کاربری زمین می ­تواند به درک بازتاب­های فضایی و نوع چشم­اندازها کمک نماید. از سویی دیگر به نظر می­رسد صنعت روبه رشد گردشگری نقش مهمی در توسعه ملی کشورها در آینده بازی خواهد کرد و هر حکومتی و دولتی سعی خواهی نمود تعداد بیشتری جهانگرد را به کشور خود جذب نماید (ین تینگ و همکاران^[۵]، ۲۰۱۴: ۳۲۵).
گردشگری به عنوان مجموعه فعالیت­هایی تعریف می­ شود که مردم به خاطر تفریح، استراحت و نظایر آن از محل زندگی خود به سایر مکان­ها مسافرت کنند (داس ویل، ترجمه اعرابی و ایزدی، ۱۳۷۸، ص۱۹). اکوتوریسم یا طبیعت گردی گونه ­ای از گردشگری است در حال توسعه است و افرادی را که از زندگی در شهرهای شلوغ به ستوه آمده­اند، به سوی خود جذب می­ کند. سازمان جهانی گردشگری پیش ­بینی کرده است که در دهه آینده شمار طبیعت گر از ۷% فعلی به ۲۰% برسد (رضوانی، ۱۳۸۰، ص۲۴۳). گردشگری در دو مقیاس داخلی و بین ­المللی انجام می­پذیرد که هرکدام ویژگی­های خاص خود را دارد.