۳-۷تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………………۱۰۹
فصل چهارم تجزیه و تحلیل یافته ها
۴-۱ مقدمه………………………………………………………………………………………………………۱۱۱
۴-۲آمار توصیفی ……………………………………………………………………………………………..۱۱۲
۴-۳ اطلاعات مربوط به خصوصیات جامعه آماری …………………………………………………۱۱۷
۴-۳-۱)تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها………………………………………………………………..۱۱۷
۴-۳-۱-۱)وضعیت سوالات مربوط به شاخصهای متغیر مستقل فرضیه اول………………….۱۱۸
۴-۳-۱-۲)وضعیت سوالات مربوط به شاخصهای متغیر مستقل فرضیه دوم………………….۱۱۹
۴-۳-۱-۳)وضعیت سوالات مربوط به شاخصهای متغیر مستقل فرضیه سوم………………..۱۲۰
۴-۳-۱-۴)وضعیت سوالات مربوط به شاخص های متغیر مستقل فرضیه چهارم…………..۱۲۰
۴-۳-۱-۵)وضعیت سوالات مربوط به شاخص های متغیر مستقل فرضیه پنجم……………..۱۲۲
بخش دوم :بررسی استنباطی یافته های پژوهش……………………………………………………….۱۲۴
۴-۱)آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………۱۲۴
۴-۱-۱)آزمون فرضیه اول…………………………………………………………………………………………..۱۲۴
۴-۱-۲)آزمون فرضیه دوم……………………………………………………………………………………..۱۲۵
۴-۱-۳)آزمون فرضیه سوم…………………………………………………………………………………………..۱۲۶
۴-۱-۴)آزمون فرضیه چهارم……………………………………………………………………………………….۱۲۷
۴-۲) نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی متغیرها…………………………………………………۱۳۱
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱مقدمه ……………………………………………………………………………………………………..۱۳۳
۵-۲خلاصه روند تحقیق ………………………………………………………………………………….۱۳۳
۵-۳ نتایج تحقیق ……………………………………………………………………………………………۱۳۵
۱-۵-۳) نتایج تحقیق بر اساس اطلاعات نظری و منابع کتابخانه ای تحقیق ……………….۱۳۵
۲-۵-۳ )نتایج تحقیق بر اساس از یافته های توصیفی و استنباطی ……………………………۱۳۶
۵-۴)تحلیل یافته ها وارائه پیشنهادات به تفکیک فرضیات ……………………………………………………………………۱۳۸
۱-۵-۴) بررسی فرضیه اول و ارائه پیشنهادات ………………………………………………………………..۱۳۹
۲-۵-۴ بررسی فرضیه دوم و ارائه پیشنهادات …………………………………………………………………………………..۱۴۰
۳-۵-۴ بررسی فرضیه سوم و ارائه پیشنهادات ………………………………………………………………..۱۴۱
۴-۵-۴بررسی فرضیه چهارم و ارائه پیشنهادات ………………………………………………………………………………..۱۴۳
۵-۵-۴ بررسی فرضیه چهارم و ارائه پیشنهادات ……………………………………………………………..۱۴۴
۵-۵ مقایسه نتایج تحقیق با نتایج سایر تحقیقات ………………………………………………….۱۴۵
۵-۶محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………………………..۱۴۶
۵-۷پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی …………………………………………………………………..۱۴۶

فهرست منابع
منابع فارسی………………………………………………………………………………………………………۱۴۷
منابع غیر فارسی…………………………………………………………………………………………………۱۵۱
ضمائم(پرسشنامه)………………………………………………………………………………………………۱۵۷
چکیده لاتین………………………………………………………………………………………………………۱۷۶
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول۴-۱: توزیع فراوانی و درصد نمونه آماری به تفکیک جنس………………………………………………..۱۱۲
جدول ۴-۲: توزیع فراوانی و درصد نمونه آماری به تفکیک سن…………………………………………………..۱۱۳
جدول ۴-۳: توزیع فراوانی و درصد نمونه آماری به تفکیک مقطع تحصیلی……………………………………..۱۱۴
۴-۴: توزیع فراوانی و درصد نمونه آماری به تفکیک پست سازمانی………………………………………………..۱۱۵
جدول ۴-۵: توزیع فراوانی و درصد نمونه آماری به تفکیک تجربه کاری………………………………………….۱۱۶
جدول ۴-۶فراوانی، درصد و میانگین سوالات مربوط به تغییر مهارتهای رفتاری و فنی………………………۱۱۸
جدول ۴-۷ فراوانی،درصد ومیانگین سوالات مربوط به بعد یکپارچه سازی عملیات وفرآیندهای فعلی وجدید……………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۱۹